คำชี้แจงเกี่ยวกับการเข้าถึง — Sustalium

Last updated: มิถุนายน 2569

ที่ Sustalium B.V. เราเชื่อว่าทุกคนสามารถเข้าถึงเว็บได้ เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ซอฟต์แวร์ที่ครอบคลุมและเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้ทุกคน โดยไม่คำนึงถึงความสามารถทางกายภาพหรือความรู้ความเข้าใจ

มาตรฐานการเข้าถึงของเรา

เรามุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามแนวทางการเข้าถึงเนื้อหาเว็บ (WCAG) 2.1 ในระดับ AA แนวทางเหล่านี้กำหนดโดย World Wide Web Consortium (W3C) อธิบายวิธีทำให้เนื้อหาเว็บเข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับผู้พิการและเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้นสำหรับทุกคน

• มาตรฐานเป้าหมาย: WCAG 2.1 ระดับ AA (มาตรฐานสหภาพยุโรป)
• สถานะปัจจุบัน: ปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยสมบูรณ์
• วิธีการประเมิน: การประเมินตนเอง (การทดสอบภายใน)
• วันที่ประเมินครั้งล่าสุด: 17 พฤษภาคม 2026

ความมุ่งมั่นในการเข้าถึงของเรา

เพื่อให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์ม SaaS ของเรายังคงสามารถเข้าถึงได้ เราได้รวมความสามารถในการเข้าถึงเข้ากับการดำเนินงานประจำวันของเรา:

• การนำทางด้วยแป้นพิมพ์: รับประกันว่าฟีเจอร์แพลตฟอร์มทั้งหมดจะสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องใช้เมาส์
• ความเข้ากันได้ของโปรแกรมอ่านหน้าจอ: การจัดโครงสร้างโค้ดของเราให้อ่านได้ง่ายด้วยเทคโนโลยีช่วยเหลือ
• การออกแบบภาพ: รักษาคอนทราสต์ของสีให้สูงและอนุญาตให้ปรับขนาดข้อความได้โดยไม่สูญเสียฟังก์ชันการทำงาน
• การทดสอบอย่างต่อเนื่อง: รวมการตรวจสอบการเข้าถึงเข้ากับกระบวนการพัฒนาและ QA ของเรา

ข้อจำกัดที่ทราบ

จากการประเมินภายในล่าสุดของเรา ขณะนี้ไม่มีข้อจำกัดในการเข้าถึงที่ทราบภายในแพลตฟอร์ม Sustalium หลักที่ละเมิดหลักเกณฑ์ WCAG 2.1 AA อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงเว็บเป็นความพยายามอย่างต่อเนื่อง และสภาพแวดล้อม SaaS ที่ซับซ้อนก็มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

การบังคับใช้และการรับรอง

เรารักษาเนื้อหาการปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับสถานะ WCAG ของเรา หากคุณเป็นลูกค้าองค์กรที่ต้องการทรัพย์สินสำหรับกระบวนการจัดซื้อจัดจ้างของคุณ โปรดติดต่อเราเพื่อขอใบรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนดล่าสุด

ข้อเสนอแนะและการสนับสนุน

เราพยายามปรับปรุงอยู่เสมอ หากคุณประสบปัญหาในการเข้าถึงเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์ม SaaS ของเรา หรือหากคุณมีข้อเสนอแนะเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถปรับปรุงการเข้าถึงของเรา โปรดแจ้งให้เราทราบ คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนเฉพาะของเราได้โดยส่งอีเมลไปที่ support@sustalium.com หรือไปที่หน้าติดต่อของเรา เรามุ่งมั่นที่จะตอบกลับความคิดเห็นเกี่ยวกับการเข้าถึงทั้งหมดภายใน 3 ถึง 5 วันทำการ