بيان إمكانية الوصول — Sustalium
Last updated: يونيو 2026
في Sustalium B.V.، نحن نؤمن بأن الويب يجب أن يكون متاحًا للجميع. نحن ملتزمون بتوفير تجربة برنامج شاملة وقابلة للوصول لجميع المستخدمين بغض النظر عن القدرات الجسدية أو المعرفية.
معيار إمكانية الوصول لدينا
نحن نهدف إلى الالتزام بإرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.1 على مستوى AA. تشرح هذه الإرشادات، التي وضعها اتحاد شبكة الويب العالمية (W3C)، كيفية جعل محتوى الويب أكثر سهولة للأشخاص ذوي الإعاقة وأكثر سهولة في الاستخدام للجميع.
- المعيار المستهدف: WCAG 2.1 المستوى AA (معيار الاتحاد الأوروبي)
- الحالة الحالية: متوافق تمامًا
- طريقة التقييم: التقييم الذاتي (الاختبار الداخلي)
- تاريخ آخر تقييم: 17 مايو 2026
التزاماتنا المتعلقة بإمكانية الوصول
لضمان إمكانية الوصول إلى منصة SaaS الخاصة بنا، نقوم بدمج إمكانية الوصول في عملياتنا اليومية:
- التنقل عبر لوحة المفاتيح: ضمان إمكانية استخدام جميع ميزات النظام الأساسي بدون استخدام الماوس.
- توافق قارئ الشاشة: هيكلة التعليمات البرمجية الخاصة بنا بحيث يمكن قراءتها بسهولة بواسطة التقنيات المساعدة.
- التصميم المرئي: الحفاظ على تباين الألوان العالي والسماح بتغيير حجم النص دون فقدان الوظائف.
- الاختبار المستمر: دمج عمليات التحقق من إمكانية الوصول في عمليات التطوير وضمان الجودة لدينا.
القيود المعروفة
استنادًا إلى أحدث تقييم داخلي لدينا، لا توجد حاليًا أي قيود معروفة على إمكانية الوصول داخل منصة Sustalium الأساسية التي تنتهك إرشادات WCAG 2.1 AA. ومع ذلك، تعد إمكانية الوصول إلى الويب جهدًا مستمرًا، كما أن بيئات SaaS المعقدة تتطور باستمرار.
الإنفاذ والشهادة
نحن نحتفظ بأصول امتثال رسمية فيما يتعلق بحالة WCAG لدينا. إذا كنت من عملاء المؤسسات الذين يحتاجون إلى أصول لعملية الشراء الخاصة بك، فيرجى الاتصال بنا للحصول على أحدث شهادة امتثال لدينا.
ردود الفعل والدعم
نحن نتطلع دائما إلى التحسن. إذا واجهت أي صعوبة في الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو منصة SaaS، أو إذا كانت لديك اقتراحات حول كيفية تحسين إمكانية الوصول لدينا، فيرجى إخبارنا بذلك. يمكنك التواصل مع فريق الدعم المخصص لدينا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@sustalium.com أو عن طريق زيارة صفحة الاتصال. نحن نهدف إلى الرد على جميع التعليقات المتعلقة بإمكانية الوصول خلال 3 إلى 5 أيام عمل.