Piano di continuità aziendale

La pianificazione della continuità aziendale (BCP) cattura il modo in cui un'organizzazione manterrà o riprenderà rapidamente le operazioni critiche durante e dopo un'interruzione. Le prove BCP includono piani di continuità aziendale (procedure registrate per il mantenimento delle operazioni, piani di comunicazione, requisiti di risorse e priorità di ripristino), piani di ripristino di emergenza (procedure di ripristino incentrate sull'IT che coprono ripristino del sistema, ripristino dei dati, operazioni di siti alternativi e failover), analisi dell'impatto aziendale (valutazioni sistematiche dei potenziali impatti delle interruzioni che identificano obiettivi di tempo di ripristino e obiettivi di punto di ripristino) e registrazioni di esercizi e test BCP (esercizi pratici, test dettagliati, simulazioni complete e piani di miglioramento). Il BCP è richiesto da DORA, CSRD e dalle normative specifiche del settore per i servizi finanziari, le infrastrutture critiche e l'assistenza sanitaria.

Le autorità di regolamentazione richiedono sempre più capacità di resilienza documentate, non solo dichiarazioni ambiziose. DORA impone una gestione completa del rischio ICT, inclusa la continuità operativa per le entità finanziarie. La CSRD richiede la divulgazione dei processi materiali di gestione del rischio, comprese le capacità di continuità operativa. La Direttiva UE sulla resilienza delle entità critiche (CER) richiede una pianificazione della continuità per i servizi essenziali. I quadri assicurativi richiedono prove di continuità aziendale come condizione di copertura. Al di là della conformità normativa, la capacità di continuità aziendale viene sempre più valutata dagli acquirenti e dagli investitori aziendali come misura della maturità organizzativa. Le prove registrate del BCP con registrazioni di esercizi regolari dimostrano che la resilienza non è solo registrata ma testata e convalidata.

Piani di continuità aziendale (BCP): funzioni critiche delle risorse, priorità di ripristino, requisiti di risorse, protocolli di comunicazione e procedure di escalation per il mantenimento delle operazioni durante le interruzioni. I piani di disaster recovery (DRP) si concentrano sul ripristino IT e tecnologico: procedure di ripristino del sistema, backup e ripristino dei dati, operazioni su siti alternativi e processi di failover tecnologico. Le analisi dell'impatto aziendale (BIA) valutano sistematicamente i potenziali impatti di interruzione su operazioni, ricavi, conformità e reputazione, identificando obiettivi di tempo di ripristino (RTO), obiettivi di punto di ripristino (RPO) e classifiche di criticità per ciascun processo aziendale. Esercizi e test BCP registrano esercitazioni da tavolo, procedure dettagliate, simulazioni complete e piani di miglioramento post-esercizio: prova che i piani di continuità sono stati convalidati e rimangono efficaci.

BCP, DRP, BIA e registrazioni degli esercizi vengono caricati su Sustalium e collegati ai relativi quadri di conformità. Le prove di resilienza si collegano ai quadri di gestione del rischio ICT DORA (requisiti di articolo 11-13 per la gestione, i test e il reporting del rischio ICT), alle informative sui rischi CSRD (governance e gestione del rischio ESRS G1) e ai registri di conformità ISO 22301 (sicurezza sociale e gestione della continuità operativa). Sustalium tiene traccia delle date di revisione del BCP, dei programmi degli esercizi e delle azioni di miglioramento dai rapporti post-esercizio. Per le organizzazioni che gestiscono la continuità tra più entità o giurisdizioni, Sustalium fornisce una visione consolidata della capacità di resilienza in tutta l'organizzazione.

DORA (Digital Operational Resilience Act) richiede alle entità finanziarie di mantenere politiche di continuità aziendale, piani di risposta e ripristino ICT e programmi di test registrati. La Direttiva UE sulla resilienza delle entità critiche (CER) richiede la capacità di continuità operativa per i servizi essenziali tra cui energia, trasporti, banche, sanità e infrastrutture digitali. Gli standard di rendicontazione della sostenibilità CSRD (ESRS G1) richiedono la divulgazione dei processi materiali di gestione dei rischi, inclusa la continuità aziendale. Lo standard ISO 22301 (sicurezza sociale e gestione della continuità aziendale) richiede BCP, BIA e programmi di esercitazione registrati. I principi di resilienza operativa del Comitato di Basilea richiedono che gli istituti finanziari mantengano la capacità di continuità operativa. La legge dell’UE sull’IA richiede la gestione del rischio e la pianificazione di emergenza per i fornitori di sistemi di IA ad alto rischio. Le normative specifiche del settore per l’assistenza sanitaria, i servizi finanziari e le infrastrutture nazionali critiche impongono ulteriori requisiti di continuità aziendale.