Termini e condizioni — Sustalium
Document Ref: Trm-Con-2026-V1.4 · Last updated: 31 agosto 2026
Benvenuto su Sustalium!
I presenti Termini e condizioni (i "Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma e dei servizi di intelligence sostenibilità (collettivamente, i "Servizi") forniti da Sustalium B.V. ("Società", "noi", "ci").
Creando un account, facendo clic su "Accetto" o utilizzando i Servizi, stipuli un accordo legalmente vincolante (il "Contratto") con la Società per conto tuo o dell'entità che rappresenti ("Cliente", "tu").
SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTI TERMINI.
1. Definizioni
- "Piattaforma" indica la piattaforma software-as-a-service di Sustalium e qualsiasi sito Web o applicazione correlata.
- "Dati del cliente" indica tutti i dati, le informazioni e i materiali che tu o i tuoi Utenti autorizzati inviate alla Piattaforma.
- "Utente autorizzato" indica un individuo autorizzato dall'utente ad accedere e utilizzare i Servizi con il proprio account.
2. I Servizi
2.1. Concessione di licenza
A condizione che rispetti il presente Contratto, ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare i Servizi per scopi aziendali interni durante il Periodo di abbonamento.
2.2. Contratto sul livello di servizio (SLA)
I Servizi vengono forniti con un accordo sul livello di servizio (SLA) di base con un tempo di attività del 99,5% durante il normale orario lavorativo olandese.
2.3. Modifiche al Servizio
Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare i Servizi in qualsiasi momento.
2.4. Le tue responsabilità
Sei responsabile di tutte le attività che si verificano sotto il tuo account.
2.5. Uso accettabile
Non dovrai: (a) effettuare il reverse engineering della Piattaforma;
3. Commissioni e pagamenti
3.1. Abbonamenti
Accetti di pagare tutte le tariffe specificate nel piano di abbonamento selezionato.
3.2. Fatturazione e rinnovo automatico
Il tuo abbonamento si rinnoverà automaticamente a meno che non lo annulli prima della data di rinnovo.
3.3. Modifiche delle tariffe
Ci riserviamo il diritto di modificare le nostre tariffe di abbonamento al termine del periodo di abbonamento.
3.4. Tasse
Tutte le tariffe sono escluse da eventuali tasse, imposte o dazi applicabili.
4. Proprietà intellettuale e diritti sui dati
4.1. La nostra proprietà intellettuale
Possediamo e manterremo tutti i diritti, titoli e interessi nei e sui Servizi e sulla Piattaforma.
4.2. I tuoi dati cliente
Possiedi e manterrai tutti i diritti, titoli e interessi sui tuoi dati cliente.
4.3. Dati anonimizzati e record verificabile
Accetti che possiamo utilizzare dati anonimi e aggregati per analisi statistiche e per migliorare la nostra piattaforma.
5. protezione dei dati, hosting e riservatezza
5.1. Riservatezza
Tratteremo le reciproche informazioni riservate con la massima cura e non le divulgheremo a terzi se non per quanto necessario per fornire i Servizi.
5.2. Trattamento dei dati (GDPR)
Ai fini del GDPR, tu sei il “Titolare del trattamento” e noi siamo il “Responsabile del trattamento”.
5.3. Hosting dei dati e sovranità
Il nucleo principale dell'"Intelligence Engine" della Società e i principali sistemi di elaborazione dei dati si trovano all'interno dell'Unione Europea.
6. Esclusioni di responsabilità, garanzie e limitazione di responsabilità
6.1. Dichiarazione di non responsabilità sull'integrità dei dati
Riconosci che il Servizio aggrega dati complessi provenienti da fonti di terze parti e dati forniti da te.
6.2. Garanzia limitata
Le garanzie standard e le garanzie di accuratezza dell'Azienda si applicano solo ai dati e agli algoritmi che sono stati esplicitamente contrassegnati all'interno del Servizio come "Verificato dall'Azienda" o "Convalidato." Tutti i dati, i calcoli o gli output che non sono esplicitamente contrassegnati come "Verificati dall'Azienda" vengono forniti "così come sono", su base indicativa, senza alcuna garanzia di accuratezza.
6.3. Utilizzo del motore di raccomandazione
Eventuali suggerimenti, raccomandazioni o soluzioni alternative generate dal motore di raccomandazione del Servizio (le "Raccomandazioni") sono solo a scopo informativo e non sostituiscono il proprio giudizio professionale e dovuta diligenza.
6.4. Esclusione generale di garanzie
SALVO QUANTO ESPLICITAMENTE DICHIARATO NELLA SEZIONE 6.2, I SERVIZI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO".
6.5. Limitazione di responsabilità
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA TOTALE DELLA SOCIETÀ DERIVANTE DAL PRESENTE CONTRATTO POTRÀ SUPERARE L'IMPORTO TOTALE DELLE TARIFFE PAGATE DALL'UTENTE DURANTE I DODICI (12) MESI PRECEDENTI L'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE AL RECLAMO.
7. Durata e risoluzione
7.1. Termine
Il presente Contratto inizia quando accetti i presenti Termini e continua finché hai un abbonamento attivo.
7.2. Terminazione
Puoi terminare annullando l'abbonamento.
7.3. Conservazione dei dati in caso di risoluzione
In caso di risoluzione, i tuoi dati personali e i dati proprietari e non pubblici del cliente verranno conservati per un periodo di novanta (90) giorni, durante i quali potrai esportare i tuoi dati.
8. Disposizioni generali
8.1. Marketing e pubblicità
Concedi alla Società una licenza limitata per utilizzare il nome e il logo della tua azienda sul nostro sito Web e nei nostri materiali di marketing.
8.2. Legge applicabile e giurisdizione
Il presente Contratto sarà regolato dalle leggi dei Paesi Bassi.
8.3. Modifiche
Potremmo modificare i presenti Termini di tanto in tanto pubblicando una versione rivista sul nostro sito web.
8.4. Intero accordo
Il presente Contratto, incluso l'Addendum sul trattamento dei dati (DPA), costituisce l'intero accordo tra le parti.
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