Politica di conservazione dei dati — Sustalium
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Last updated: Agosto 2026
1. Scopo
Definire per quanto tempo Sustalium conserva i dati personali e le risorse di conformità, in conformità con il GDPR e gli standard di settore.
2. Principi di conservazione
- Minimizzazione dei dati: Conservare solo i dati necessari per la fornitura del servizio.
- Limitazione dello scopo: I dati vengono conservati solo per lo scopo per cui sono stati raccolti.
- Sicurezza: Tutti i dati conservati sono protetti dai TOM di Sustalium.
3. Periodi di conservazione
| Tipo di dati | Periodo di conservazione | Motivo |
|---|---|---|
| Dati dell'account utente | Durata del contratto + 90 giorni | Chiusura conto e audit trail |
| Risorse di conformità e ancoraggi contabili | Minimo 10 anni dalla data di generazione | Requisiti di verifica regolamentare |
| Registri di controllo | 24 mesi | Sicurezza e rilevamento delle frodi |
| Ticket di supporto | 12 mesi | Qualità del servizio |
| Backup | 30 giorni | Ripristino in caso di disastro |
| Dati cancellati | 30 giorni | Periodo di grazia per la cancellazione accidentale |
4. Cancellazione richiesta dal cliente
I clienti possono richiedere di eliminare:
- Account utente
- Dati del fornitore
La cancellazione è immediata una volta elaborata e irreversibile dopo il periodo di grazia di 30 giorni.
Per preservare l'integrità catena di fornitura e la conformità regolamentare, le risorse di conformità pubblicate pubblicamente non possono essere eliminate in modo permanente dal cliente, sebbene possano essere archiviate o contrassegnate come inattive.
5. Fine del contratto
Alla cessazione:
- I dati vengono cancellati entro 90 giorni
- I backup contenenti i dati scadono naturalmente entro 30 giorni
- Il Cliente può richiedere l'esportazione dei dati prima della cancellazione