Addendum voor gegevensverwerking (DPA) — Sustalium
Document Ref: DPA-POL-2026-V1.1 · Last updated: 31 augustus 2026 · Governing Law: Nederland
Dit Addendum voor Gegevensverwerking (“DPA”) maakt deel uit van de Master Services Agreement (“MSA”) tussen Sustalium B.V., Winkelstede 60, 2543BR, Den Haag, Nederland (“Verwerker”), en Klant, zoals gedefinieerd in de MSA (“Verwerkingsverantwoordelijke”).
1. Definities
Termen die niet in deze DPA zijn gedefinieerd, hebben de betekenis zoals uiteengezet in de MSA.
- “Toepasselijke gegevensbescherming-wetgeving” betekent de AVG (EU 2016/679), de Nederlandse AVG-implementatiewet en alle andere toepasselijke privacywetten.
- “Persoonsgegevens” betekent alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon die door Sustalium namens de Klant wordt verwerkt.
- “Services” betekent het Sustalium compliance-intelligentieplatform en gerelateerde services.
- “Subverwerker” betekent elke derde partij die door Sustalium wordt ingeschakeld om Persoonsgegevens te verwerken.
- “SCC’s” betekent de EU-standaardcontractbepalingen (2021/914).
2. Rollen van de partijen
- De Klant is de Gegevensbeheerder.
- Sustalium is de gegevensverwerker.
- Sustalium verwerkt Persoonsgegevens alleen op gedocumenteerde instructies van de Klant.
3. Aard, doel en omvang van de verwerking
Sustalium verwerkt Persoonsgegevens uitsluitend voor:
- Het verlenen van toegang tot het Sustalium-platform
- Digitale compliance-middelen creëren, verifiëren en publiceren
- Gebruikersaccounts en authenticatie beheren
- Het bijhouden van audittrails
- Het bieden van klantenondersteuning
- Zorgen voor platformbeveiliging en veerkracht
Sustalium is <strong>brancheonafhankelijk</strong> en verwerkt alleen <strong>persoonlijke gegevens uit de zakelijke context</strong>.
4. Categorieën persoonlijke gegevens
Zoals verstrekt door de Klant of zijn gebruikers:
- Namen van werknemers
- Werk e-mailadressen
- Rollen en functietitels
- Contactgegevens van de leverancier
- Gebruikersaccount-ID's
- IP-adressen en metagegevens van het apparaat
- Nalevingsdocumenten geüpload door gebruikers (kunnen persoonlijke gegevens bevatten)
- Auditlogboeken en tijdstempels
Sustalium verwerkt <strong>geen</strong> gegevens uit speciale categorieën.
5. Categorieën van betrokkenen
- Medewerkers van klanten
- Medewerkers van leveranciers
- Aannemers
- Platformgebruikers
- Auditors (indien toegang verleend)
6. Verwerkersverplichtingen
Sustalium zal:
6.1. Verwerk alleen volgens instructies
Verwerk Persoonsgegevens alleen zoals geïnstrueerd door de Klant.
6.2. Vertrouwelijkheid
Zorg ervoor dat het personeel gebonden is aan vertrouwelijkheidsverplichtingen.
6.3. Beveiligingsmaatregelen
Implementeer de technische en organisatorische maatregelen ("TOM's") die worden beschreven in Bijlage II, waaronder: Verplichte MFA voor beheerderstoegang, logische gegevensisolatie tussen klanten, gecodeerde geautomatiseerde dagelijkse back-ups en jaarlijkse penetratietests.
6.4. Subverwerkers
Gebruik alleen goedgekeurde subverwerkers die vermeld staan in Bijlage III.
6.5. Assistentie aan de controleur
De Klant assisteren bij verzoeken van betrokkenen, beveiligingsverplichtingen, meldingen van inbreuken en DPIA's (indien van toepassing).
6.6. Verwijderen of retourneren
Bij beëindiging dient u Persoonsgegevens te verwijderen of terug te sturen, tenzij wettelijk verplicht om deze te bewaren.
7. Subverwerkers
De Klant geeft Sustalium toestemming om gebruik te maken van de Subverwerkers vermeld in Bijlage III.
- Zorg ervoor dat subverwerkers gebonden zijn aan gelijkwaardige gegevensbescherming-verplichtingen
- Klant op de hoogte stellen van eventuele voorgenomen wijzigingen
- Blijf volledig aansprakelijk voor acties van de Subverwerker
8. Internationale overdrachten
Sustalium primarily stores data in EU GCP regions. However, certain Sub‑processors (e.g., Auth0, Microsoft SharePoint) may involve non‑EU data transfers.
- De 2021 EU Standaardcontractbepalingen (SCC's) zijn van toepassing en zijn opgenomen als Bijlage IV.
- Sustalium implementeert aanvullende maatregelen (encryptie, MFA, strikte toegangscontrole).
9. Beveiligingsincidenten
Sustalium zal de Klant zonder onnodige vertraging op de hoogte stellen nadat hij zich bewust wordt van een Inbreuk in verband met Persoonsgegevens.
- Aard van de inbreuk
- Categorieën van getroffen gegevens
- Waarschijnlijke gevolgen
- Maatregelen die zijn genomen of voorgesteld
10. Audits
De Klant kan de naleving van Sustalium controleren:
- Eén keer per jaar
- Met een opzegtermijn van 30 dagen
- Zonder de bedrijfsvoering te verstoren
- Via documentatiebeoordeling of onafhankelijke auditor
11. Betrouwbaarheid
De aansprakelijkheid wordt geregeld door de MSA.
12. Toepasselijk recht
Op deze DPA is Nederlands recht van toepassing, en geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Amsterdam, Nederland.
Bijlage I — Beschrijving van de verwerking
- Aard: het hosten, structureren, verifiëren en publiceren van compliance-items
- Doel: het leveren van compliance-inlichtingendiensten
- Duur: Duur van de MSA
- Gegevenstypen: zoals vermeld in sectie 4
- Betrokkenen: zoals vermeld in sectie 5
- Verwerkingsactiviteiten: opslag, opvragen, structureren, verzenden, verwijderen
Bijlage II — Technische en organisatorische maatregelen (TOM's)
Zie onze pagina Technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen (TOM's) voor de volledige lijst met maatregelen.
Bijlage III — Erkende subverwerkers
| Subverwerker | Doel | Locatie | Overdrachtsmechanisme |
|---|---|---|---|
| Google Cloudplatform (GCP) | Hosting, opslag, back-ups | EU | N.v.t. (EU) |
| Auth0 (Okta) | Authenticatie | US | SCC's |
| Microsoft SharePoint (Office 365) | CRM-opslag | EU/US | SCC's |
| GCS-schild | CDN/beveiliging | EU | N.v.t. (EU) |
Zie onze Sub-processorlijst voor de volledige lijst en het wijzigingsbeleid.
Bijlage IV — Standaardcontractbepalingen (SCC's)
Het EU Uitvoeringsbesluit van de Commissie (EU) 2021/914 SCC's zijn door verwijzing opgenomen en zijn van toepassing op alle overdrachten aan niet-EU-subverwerkers.
Vragen? Contact us through our contactpagina for any questions about this DPA.