Addendum sur le traitement des données (DPA) — Sustalium
Document Ref: DPA-POL-2026-V1.1 · Last updated: 31 août 2026 · Governing Law: Les Pays-Bas
Cet Addendum sur le traitement des données (« DPA ») fait partie du contrat-cadre de services (« MSA ») entre Sustalium B.V., Winkelstede 60, 2543BR, Den Haag, Pays-Bas (« Sous-traitant ») et le Client, tel que défini dans le MSA (« Contrôleur »).
1. Définitions
Les termes non définis dans le présent DPA ont la signification indiquée dans le MSA.
- « Loi protection des données applicable » désigne le RGPD (EU 2016/679), la loi néerlandaise de mise en œuvre du RGPD et toute autre loi applicable en matière de confidentialité.
- « Données personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable traitée par Sustalium pour le compte du Client.
- « Services » désigne la plateforme de veille sur la conformité Sustalium et les services associés.
- « Sous-traitant » désigne tout tiers engagé par Sustalium pour traiter les données personnelles.
- « CSC » désigne les clauses contractuelles types EU (2021/914).
2. Rôles des parties
- Le Client est le Responsable du traitement.
- Sustalium est le sous-traitant des données.
- Sustalium traitera les Données personnelles uniquement sur instructions documentées du Client.
3. Nature, finalité et étendue du traitement
Sustalium traite les données personnelles uniquement pour :
- Donner accès à la plateforme Sustalium
- Création, vérification et publication d'actifs de conformité numérique
- Gestion des comptes utilisateurs et de l'authentification
- Maintenir des pistes d'audit
- Assurer le support client
- Assurer la sécurité et la résilience de la plateforme
Sustalium est <strong>indépendant du secteur</strong> et traite uniquement les <strong>données personnelles liées au contexte commercial</strong>.
4. Catégories de données personnelles
Tel que fourni par le Client ou ses utilisateurs :
- Noms des employés
- Adresses e-mail professionnelles
- Rôles et intitulés de poste
- Coordonnées du fournisseur
- Identifiants de compte utilisateur
- Adresses IP et métadonnées des appareils
- Documents de conformité téléchargés par les utilisateurs (peuvent contenir des données personnelles)
- Journaux d'audit et horodatages
Sustalium ne traite <strong>pas</strong> les données de catégories spéciales.
5. Catégories de personnes concernées
- Employés du client
- Employés du fournisseur
- Entrepreneurs
- Utilisateurs de la plateforme
- Auditeurs (si l'accès est accordé)
6. Obligations du processeur
Sustalium doit :
6.1. Traiter uniquement sur instructions
Traitez les données personnelles uniquement selon les instructions du client.
6.2. Confidentialité
Veiller à ce que le personnel soit lié par des obligations de confidentialité.
6.3. Mesures de sécurité
Mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles (« TOM ») décrites dans l'Annexe II, notamment : MFA obligatoire pour l'accès administratif, isolation logique des données entre les clients, sauvegardes quotidiennes automatisées cryptées et tests d'intrusion annuels.
6.4. Sous-traitants ultérieurs
Utilisez uniquement des sous-traitants agréés répertoriés dans l'Annexe III.
6.5. Assistance au contrôleur
Aider le client avec les demandes des personnes concernées, les obligations de sécurité, les notifications de violation et les DPIA (le cas échéant).
6.6. Suppression ou retour
En cas de résiliation, supprimez ou restituez les données personnelles, sauf si la loi l'exige.
7. Sous-traitants ultérieurs
Le Client autorise Sustalium à utiliser les Sous-traitants ultérieurs répertoriés dans l'Annexe III.
- S'assurer que les sous-traitants ultérieurs sont liés par des obligations protection des données équivalentes
- Informer le client de tout changement prévu
- Rester entièrement responsable des actions du sous-traitant ultérieur
8. Virements internationaux
Sustalium primarily stores data in EU GCP regions. However, certain Sub‑processors (e.g., Auth0, Microsoft SharePoint) may involve non‑EU data transfers.
- Les Clauses contractuelles types (CCS) EU 2021 s'appliquent et sont incorporées en tant qu'Annexe IV.
- Sustalium met en œuvre des mesures complémentaires (cryptage, MFA, contrôle d'accès strict).
9. Incidents de sécurité
Sustalium informera le Client dans les plus brefs délais après avoir pris connaissance d'une Violation de Données Personnelles.
- Nature du manquement
- Catégories de données concernées
- Conséquences probables
- Mesures prises ou proposées
10. Vérifications
Le client peut vérifier la conformité de Sustalium :
- Une fois par an
- Avec un préavis de 30 jours
- Sans perturber les opérations
- Via une revue de la documentation ou un auditeur indépendant
11. Responsabilité
La responsabilité est régie par la MSA.
12. Loi applicable
Ce DPA est régi par le droit néerlandais et les litiges seront soumis aux tribunaux compétents d'Amsterdam, aux Pays-Bas.
Annexe I — Description du traitement
- Nature : Hébergement, structuration, vérification, publication des actifs de conformité
- Objectif : Fournir des services de veille sur la conformité
- Durée : Durée du MSA
- Types de données : comme indiqué dans la section 4
- Personnes concernées : telles qu'énumérées dans la section 5
- Activités de traitement : Stockage, récupération, structuration, transmission, suppression
Annexe II — Mesures techniques et organisationnelles (TOM)
Consultez notre page Mesures de sécurité techniques et organisationnelles (TOM) pour la liste complète des mesures.
Annexe III — Sous-traitants agréés
| Sous-traitant secondaire | But | Emplacement | Mécanisme de transfert |
|---|---|---|---|
| Plateforme Google Cloud (GCP) | Hébergement, stockage, sauvegardes | EU | N/A (EU) |
| Auth0 (Okta) | Authentification | US | CSC |
| Microsoft SharePoint (Office 365) | Stockage CRM | EU/US | CSC |
| Bouclier GCS | CDN/sécurité | EU | N/A (EU) |
Consultez notre Liste des sous-traitants pour la liste complète et la politique de modification.
Annexe IV — Clauses contractuelles types (CCS)
Les Décision d'exécution de la Commission EU (EU) 2021/914 CCT sont incorporées par référence et s'appliquent à tous les transferts vers des sous-traitants ultérieurs non EU.
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