Trova le risposte alle domande più comuni su Sustalium, i nostri certificati aziendali digitali, i prezzi e come iniziare.
Generale
Cos'è Sustalium?
Sustalium è una piattaforma che aiuta le aziende a creare, gestire e pubblicare certificati aziendali digitali, inclusi passaporti di prodotti digitali (DPP), dichiarazioni di conformità e credenziali di sostenibilità, il tutto da un'unica dashboard.
Quali tipi di asset di conformità e sostenibilità posso creare?
Puoi creare un'ampia gamma di risorse, tra cui passaporti dei prodotti digitali (DPP), dichiarazioni di conformità UE, dichiarazioni di conformità REACH e RoHS, dichiarazioni di sostenibilità basate su ISO, informative ESG e risorse personalizzate su misura per il tuo settore.
Per chi è Sustalium?
Sustalium è progettato per produttori di prodotti, importatori, proprietari di marchi, responsabili della conformità e team di sostenibilità che necessitano di creare e gestire certificati normativi su larga scala.
Ho bisogno di competenze tecniche per utilizzare Sustalium?
No. Sustalium è progettato per utenti non tecnici. Il flusso di lavoro guidato ti guida attraverso ogni passaggio.
Prodotto
Quanto velocemente possiamo pubblicare la nostra prima risorsa?
La maggior parte dei team può pubblicare la prima risorsa in meno di 30 minuti se tutte le prove sono disponibili.
Quali formati di file supporta l'importazione CSV?
Lo strumento di importazione accetta file CSV ed Excel (.xlsx) standard.
Posso personalizzare l'aspetto delle mie risorse?
SÌ. Puoi aggiungere il logo della tua azienda, selezionare i colori del marchio e scegliere tra più modelli.
Come funzionano i codici QR?
Ogni risorsa pubblicata riceve un codice QR univoco che si collega alla sua pagina di verifica pubblica.
Posso aggiornare una risorsa dopo la pubblicazione?
SÌ. Puoi aggiornare i dati in qualsiasi momento. La pagina pubblica riflette sempre la versione più recente.
Quanti prodotti posso gestire?
Non esiste un limite rigido. I prezzi si basano sui certificati pubblicati, non sui prodotti.
Prezzi
Come funzionano i prezzi?
I prezzi sono basati sulle risorse con opzioni di pagamento in base al consumo e bundle.
Cosa conta come una risorsa?
Una risorsa è una singola risorsa di conformità o sostenibilità pubblicata collegata a un prodotto.
Ci sono canoni mensili?
Sustalium offre piani di abbonamento mensili, fatturati annualmente.
Esiste una prova gratuita?
SÌ. I nuovi account includono crediti gratuiti per creare e pubblicare le tue prime risorse.
Posso cambiare piano?
SÌ. Puoi eseguire l'upgrade o il downgrade in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account.
Conformità
Quali mercati sono supportati?
Sustalium supporta modelli di conformità globali tra cui UE, Regno Unito, Stati Uniti e altre importanti regioni commerciali.
Sustalium è conforme all'ESPR?
SÌ. Sustalium supporta i requisiti del regolamento UE sulla progettazione ecocompatibile dei prodotti sostenibili (ESPR).
Con quale frequenza viene aggiornato il database della normativa?
Il database viene rivisto e aggiornato continuamente.
Posso utilizzare Sustalium per i passaporti dei prodotti digitali?
SÌ. Sustalium è stato creato appositamente per i passaporti dei prodotti digitali.
Sicurezza e privacy
Dove vengono archiviati i miei dati?
Tutti i dati sono archiviati in data center con sede nell’UE.
Sustalium è conforme al GDPR?
SÌ. Sustalium è pienamente conforme al GDPR.
Come vengono protetti i miei dati?
I dati vengono crittografati in transito (TLS 1.3) e a riposo (AES-256).
Supporto
Come possiamo contattare il supporto?
Contatta il team tramite la pagina dei contatti o inviando direttamente un'e-mail al supporto.
Offrite assistenza durante l'onboarding?
SÌ. Tutti i piani includono l'accesso alla nostra knowledge base. I piani a pagamento includono sessioni di onboarding dedicate.
Pronto per iniziare?
Unisciti alle prime aziende che utilizzano Sustalium per la conformità e la sostenibilità del business digitale.