Vind antwoorden op de meest gestelde vragen over Sustalium, onze digitale bedrijfscertificaten, prijzen en hoe u aan de slag kunt gaan.
Algemeen
Wat is Sustalium?
Sustalium is een platform waarmee bedrijven digitale bedrijfscertificaten kunnen creëren, beheren en publiceren, waaronder digitale productpaspoorten (DPP's), conformiteitsverklaringen en duurzaamheidsreferenties, allemaal vanuit één dashboard.
Welke soorten compliance- en duurzaamheidsmiddelen kan ik creëren?
U kunt een breed scala aan activa creëren, waaronder digitale productpaspoorten (DPP), EU-conformiteitsverklaringen, REACH- en RoHS-conformiteitsverklaringen, op ISO gebaseerde duurzaamheidsverklaringen, ESG-informatie en op maat gemaakte activa die zijn afgestemd op uw branche.
Voor wie is Sustalium bedoeld?
Sustalium is ontworpen voor productfabrikanten, importeurs, merkeigenaren, compliancemanagers en duurzaamheidsteams die op grote schaal regelgevende certificaten moeten creëren en beheren.
Heb ik technische expertise nodig om Sustalium te gebruiken?
Nee. Sustalium is ontworpen voor niet-technische gebruikers. De begeleide workflow begeleidt u bij elke stap.
Product
Hoe snel kunnen we ons eerste item publiceren?
De meeste teams kunnen hun eerste item binnen 30 minuten publiceren als al het bewijsmateriaal beschikbaar is.
Welke bestandsformaten ondersteunt de CSV-import?
De importtool accepteert standaard CSV- en Excel-bestanden (.xlsx).
Kan ik het uiterlijk van mijn assets aanpassen?
Ja. U kunt uw bedrijfslogo toevoegen, merkkleuren selecteren en kiezen uit meerdere sjablonen.
Hoe werken QR-codes?
Elk gepubliceerd item krijgt een unieke QR-code die linkt naar de openbare verificatiepagina.
Kan ik een item bijwerken na publicatie?
Ja. U kunt de gegevens op elk moment bijwerken. De openbare pagina geeft altijd de laatste versie weer.
Hoeveel producten kan ik beheren?
Er is geen harde grens. Prijzen zijn gebaseerd op gepubliceerde certificaten, niet op producten.
Prijzen
Hoe werkt prijsstelling?
De prijzen zijn gebaseerd op activa, met pay-as-you-go- en bundelopties.
Wat telt als één bezit?
Eén asset is één gepubliceerd compliance- of duurzaamheidsitem dat aan één product is gekoppeld.
Zijn er maandelijkse kosten?
Sustalium biedt maandelijkse abonnementen, jaarlijks gefactureerd.
Is er een gratis proefperiode?
Ja. Nieuwe accounts bevatten gratis credits waarmee u uw eerste assets kunt maken en publiceren.
Kan ik van abonnement wisselen?
Ja. U kunt op elk gewenst moment upgraden of downgraden via uw accountinstellingen.
Naleving
Welke markten worden ondersteund?
Sustalium ondersteunt wereldwijde compliance-sjablonen, waaronder de EU, het VK, de VS en andere grote handelsregio's.
Is Sustalium ESPR-compatibel?
Ja. Sustalium ondersteunt de vereisten van de EU Ecodesign for Sustainable Products Regulation (ESPR).
Hoe vaak wordt de regelgevingsdatabank bijgewerkt?
De database wordt voortdurend beoordeeld en bijgewerkt.
Kan ik Sustalium gebruiken voor digitale productpaspoorten?
Ja. Sustalium is speciaal gebouwd voor digitale productpaspoorten.
Beveiliging en privacy
Waar worden mijn gegevens opgeslagen?
Alle gegevens worden opgeslagen in datacentra in de EU.
Voldoet Sustalium aan de AVG?
Ja. Sustalium voldoet volledig aan de AVG.
Hoe worden mijn gegevens beschermd?
Gegevens worden tijdens verzending (TLS 1.3) en in rust (AES-256) gecodeerd.
Steun
Hoe kunnen we contact opnemen met ondersteuning?
Neem contact op met het team via de contactpagina of door rechtstreeks een e-mail te sturen naar de ondersteuning.
Biedt u hulp bij het instappen?
Ja. Alle abonnementen omvatten toegang tot onze kennisbank. Betaalde abonnementen omvatten speciale onboardingsessies.
Klaar om aan de slag te gaan?
Sluit u aan bij de eerste bedrijven die Sustalium gebruiken voor digitale bedrijfscompliance en duurzaamheid.