Encontre respostas para as perguntas mais comuns sobre o Sustalium, nossos certificados de negócios digitais, preços e como começar.
Em geral
O que é Sustélio?
Sustalium é uma plataforma que ajuda as empresas a criar, gerenciar e publicar certificados comerciais digitais – incluindo passaportes de produtos digitais (DPPs), declarações de conformidade e credenciais de sustentabilidade – tudo em um único painel.
Que tipos de ativos de conformidade e sustentabilidade posso criar?
Você pode criar uma ampla variedade de ativos, incluindo passaportes digitais de produtos (DPP), declarações de conformidade da UE, declarações de conformidade REACH e RoHS, declarações de sustentabilidade baseadas em ISO, divulgações ESG e ativos personalizados adaptados ao seu setor.
Para quem é indicado o Sustalium?
Sustalium foi projetado para fabricantes de produtos, importadores, proprietários de marcas, gerentes de conformidade e equipes de sustentabilidade que precisam criar e gerenciar certificados regulatórios em grande escala.
Preciso de conhecimento técnico para usar o Sustalium?
Não. O Sustalium foi projetado para usuários não técnicos. O fluxo de trabalho guiado orienta você em cada etapa.
Produto
Com que rapidez podemos publicar nosso primeiro ativo?
A maioria das equipes pode publicar seu primeiro ativo em menos de 30 minutos se todas as evidências estiverem disponíveis.
Quais formatos de arquivo a importação de CSV suporta?
A ferramenta de importação aceita arquivos padrão CSV e Excel (.xlsx).
Posso personalizar a aparência dos meus ativos?
Sim. Você pode adicionar o logotipo da sua empresa, selecionar as cores da marca e escolher entre vários modelos.
Como funcionam os códigos QR?
Cada ativo publicado recebe um código QR exclusivo vinculado à sua página de verificação pública.
Posso atualizar um ativo após a publicação?
Sim. Você pode atualizar os dados a qualquer momento. A página pública sempre reflete a versão mais recente.
Quantos produtos posso gerenciar?
Não há limite rígido. O preço é baseado em certificados publicados, não em produtos.
Preços
Como funciona o preço?
O preço é baseado em ativos, com opções de pagamento conforme o uso e pacotes.
O que conta como um ativo?
Um ativo é um único ativo publicado de conformidade ou sustentabilidade vinculado a um produto.
Existem mensalidades?
Sustalium oferece planos de assinatura mensal, cobrados anualmente.
Existe um teste gratuito?
Sim. Novas contas incluem créditos gratuitos para criar e publicar seus primeiros ativos.
Posso mudar de plano?
Sim. Você pode fazer upgrade ou downgrade a qualquer momento nas configurações da sua conta.
Conformidade
Quais mercados são suportados?
Sustalium oferece suporte a modelos de conformidade globais, incluindo UE, Reino Unido, EUA e outras regiões comerciais importantes.
O Sustalium ESPR é compatível?
Sim. A Sustalium apoia os requisitos do Regulamento de Ecodesign para Produtos Sustentáveis (ESPR) da UE.
Com que frequência a base de dados de regulamentação é atualizada?
O banco de dados é revisado e atualizado continuamente.
Posso usar o Sustalium para passaportes de produtos digitais?
Sim. Sustalium foi desenvolvido especificamente para passaportes de produtos digitais.
Segurança e privacidade
Onde meus dados são armazenados?
Todos os dados são armazenados em centros de dados baseados na UE.
O Sustalium é compatível com GDPR?
Sim. Sustalium é totalmente compatível com GDPR.
Como meus dados são protegidos?
Os dados são criptografados em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256).
Apoiar
Como podemos entrar em contato com o suporte?
Entre em contato com a equipe através da página de contato ou enviando um e-mail diretamente para o suporte.
Você oferece assistência de integração?
Sim. Todos os planos incluem acesso à nossa base de conhecimento. Os planos pagos incluem sessões de integração dedicadas.
Pronto para começar?
Junte-se às primeiras empresas que usam Sustalium para conformidade e sustentabilidade de negócios digitais.