Finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Sustalium, unseren digitalen Geschäftszertifikaten, Preisen und den ersten Schritten.
Allgemein
Was ist Sustalium?
Sustalium ist eine Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, digitale Unternehmenszertifikate – einschließlich digitaler Produktpässe (DPPs), Compliance-Erklärungen und Nachhaltigkeitsnachweise – über ein einziges Dashboard zu erstellen, zu verwalten und zu veröffentlichen.
Welche Arten von Compliance- und Nachhaltigkeitsressourcen kann ich erstellen?
Sie können eine breite Palette von Assets erstellen, darunter digitale Produktpässe (DPP), EU-Konformitätserklärungen, REACH- und RoHS-Konformitätserklärungen, ISO-basierte Nachhaltigkeitserklärungen, ESG-Offenlegungen und benutzerdefinierte Assets, die auf Ihre Branche zugeschnitten sind.
Für wen ist Sustalium geeignet?
Sustalium ist für Produkthersteller, Importeure, Markeninhaber, Compliance-Manager und Nachhaltigkeitsteams konzipiert, die regulatorische Zertifikate in großem Maßstab erstellen und verwalten müssen.
Benötige ich technisches Fachwissen, um Sustalium zu verwenden?
Nein. Sustalium ist für technisch nicht versierte Benutzer konzipiert. Der geführte Workflow führt Sie durch jeden Schritt.
Produkt
Wie schnell können wir unser erstes Asset veröffentlichen?
Die meisten Teams können ihr erstes Asset in weniger als 30 Minuten veröffentlichen, wenn alle Beweise vorliegen.
Welche Dateiformate unterstützt der CSV-Import?
Das Importtool akzeptiert Standard-CSV- und Excel-Dateien (.xlsx).
Kann ich das Aussehen meiner Assets anpassen?
Ja. Sie können Ihr Firmenlogo hinzufügen, Markenfarben auswählen und aus mehreren Vorlagen wählen.
Wie funktionieren QR-Codes?
Jedes veröffentlichte Asset erhält einen eindeutigen QR-Code, der auf seine öffentliche Verifizierungsseite verweist.
Kann ich ein Asset nach der Veröffentlichung aktualisieren?
Ja. Sie können die Daten jederzeit aktualisieren. Die öffentliche Seite spiegelt immer die neueste Version wider.
Wie viele Produkte kann ich verwalten?
Es gibt keine feste Grenze. Die Preise basieren auf veröffentlichten Zertifikaten, nicht auf Produkten.
Preise
Wie funktioniert die Preisgestaltung?
Die Preisgestaltung erfolgt vermögensbasiert mit Pay-as-you-go- und Bundle-Optionen.
Was zählt als ein Vermögenswert?
Ein Asset ist ein einzelnes veröffentlichtes Compliance- oder Nachhaltigkeits-Asset, das mit einem Produkt verknüpft ist.
Gibt es monatliche Gebühren?
Sustalium bietet monatliche Abonnements mit jährlicher Abrechnung an.
Gibt es eine kostenlose Testversion?
Ja. Neue Konten beinhalten kostenloses Guthaben zum Erstellen und Veröffentlichen Ihrer ersten Assets.
Kann ich den Tarif wechseln?
Ja. Sie können jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen ein Upgrade oder Downgrade durchführen.
Einhaltung
Welche Märkte werden unterstützt?
Sustalium unterstützt globale Compliance-Vorlagen, einschließlich der EU, des Vereinigten Königreichs, der USA und anderer wichtiger Handelsregionen.
Ist Sustalium ESPR-konform?
Ja. Sustalium unterstützt die Anforderungen der EU-Ökodesign-Verordnung für nachhaltige Produkte (ESPR).
Wie oft wird die Regulierungsdatenbank aktualisiert?
Die Datenbank wird laufend überprüft und aktualisiert.
Kann ich Sustalium für digitale Produktpässe verwenden?
Ja. Sustalium wurde speziell für digitale Produktpässe entwickelt.
Sicherheit und Datenschutz
Wo werden meine Daten gespeichert?
Alle Daten werden in EU-basierten Rechenzentren gespeichert.
Ist Sustalium DSGVO-konform?
Ja. Sustalium ist vollständig DSGVO-konform.
Wie werden meine Daten geschützt?
Die Daten werden während der Übertragung (TLS 1.3) und im Ruhezustand (AES-256) verschlüsselt.
Unterstützung
Wie können wir den Support kontaktieren?
Kontaktieren Sie das Team über die Kontaktseite oder indem Sie direkt eine E-Mail an den Support senden.
Bieten Sie Onboarding-Unterstützung an?
Ja. Alle Pläne beinhalten den Zugriff auf unsere Wissensdatenbank. Bezahlte Pläne beinhalten spezielle Onboarding-Sitzungen.
Bereit zum Einstieg?
Schließen Sie sich den ersten Unternehmen an, die Sustalium für digitale Geschäfts-Compliance und Nachhaltigkeit nutzen.