Databehandlingstillæg (DPA) — Sustalium
Document Ref: DPA-POL-2026-V1.1 · Last updated: 31. august 2026 · Governing Law: Holland
Dette databehandlingstillæg ("DPA") udgør en del af Master Services Agreement ("MSA") mellem Sustalium B.V., Winkelstede 60, 2543BR, Den Haag, Holland ("Behandler") og Kunde, som defineret i MSA ("Controller").
1. Definitioner
Udtryk, der ikke er defineret i denne DPA, har den betydning, der er angivet i MSA.
- "Gældende databeskyttelse-lov" betyder GDPR (EU 2016/679), den hollandske GDPR-implementeringslov og enhver anden gældende privatlivslovgivning.
- "Personlige data" betyder enhver information vedrørende en identificeret eller identificerbar fysisk person, der behandles af Sustalium på vegne af kunden.
- "Tjenester" betyder Sustalium compliance-efterretningsplatformen og relaterede tjenester.
- "Underbehandler" betyder enhver tredjepart, der er engageret af Sustalium til at behandle personoplysninger.
- "SCC'er" betyder EU-standardkontraktbestemmelserne (2021/914).
2. Parternes roller
- Kunden er den dataansvarlige.
- Sustalium er databehandleren.
- Sustalium vil behandle personoplysninger kun efter dokumenterede instruktioner fra kunden.
3. Behandlingens art, formål og omfang
Sustalium behandler udelukkende personoplysninger til:
- Giver adgang til Sustalium platformen
- Oprettelse, verificering og publicering af digitale overholdelsesaktiver
- Håndtering af brugerkonti og godkendelse
- Vedligeholdelse af revisionsspor
- Ydelse af kundesupport
- Sikring af platformsikkerhed og robusthed
Sustalium er <strong>industriagnostisk</strong> og behandler kun <strong>personlige data i forretningssammenhæng</strong>.
4. Kategorier af personlige data
Som angivet af kunden eller dennes brugere:
- Medarbejdernavne
- Arbejds mailadresser
- Roller og stillingsbetegnelser
- Leverandørens kontaktoplysninger
- Brugerkonto-id'er
- IP-adresser og enhedsmetadata
- Overholdelsesdokumenter uploadet af brugere (kan indeholde personlige data)
- Revisionslogfiler og tidsstempler
Sustalium behandler <strong>ikke</strong> specialkategoridata.
5. Kategorier af registrerede
- Kunde medarbejdere
- Leverandør medarbejdere
- Entreprenører
- Platformbrugere
- Revisorer (hvis givet adgang)
6. Processorens forpligtelser
Sustalium skal:
6.1. Behandle kun efter instruktioner
Behandler kun personoplysninger som instrueret af kunden.
6.2. Fortrolighed
Sørg for, at personalet er bundet af tavshedspligt.
6.3. Sikkerhedsforanstaltninger
Implementer de tekniske og organisatoriske foranstaltninger ("TOM'er") beskrevet i Bilag II, herunder: Obligatorisk MFA for administrativ adgang, logisk dataisolering mellem kunder, krypterede automatiske daglige sikkerhedskopier og årlig penetrationstest.
6.4. Underbehandlere
Brug kun godkendte underbehandlere, der er anført i bilag III.
6.5. Assistance til controller
Assistere kunden med anmodninger fra registrerede, sikkerhedsforpligtelser, meddelelser om brud og DPIA'er (hvor relevant).
6.6. Sletning eller retur
Ved opsigelse skal du slette eller returnere personlige data, medmindre loven kræver det at opbevare dem.
7. Underbehandlere
Kunden autoriserer Sustalium til at bruge de underbehandlere, der er anført i bilag III.
- Sørg for, at underdatabehandlere er bundet af tilsvarende databeskyttelse-forpligtelser
- Underret kunden om eventuelle påtænkte ændringer
- Forbliv fuldt ud ansvarlig for underbehandlerens handlinger
8. Internationale overførsler
Sustalium primarily stores data in EU GCP regions. However, certain Sub‑processors (e.g., Auth0, Microsoft SharePoint) may involve non‑EU data transfers.
- 2021 EU Standard Contractual Clauses (SCC'er) gælder og er indarbejdet som bilag IV.
- Sustalium implementerer supplerende foranstaltninger (kryptering, MFA, streng adgangskontrol).
9. Sikkerhedshændelser
Sustalium vil underrette Kunden uden unødig forsinkelse efter at være blevet opmærksom på et brud på persondatasikkerheden.
- Overtrædelsens art
- Kategorier af berørte data
- Sandsynlige konsekvenser
- Foranstaltninger, der er truffet eller foreslået
10. Revisioner
Kunden kan revidere Sustaliums overholdelse:
- En gang om året
- Med 30 dages varsel
- Uden at forstyrre driften
- Via dokumentationsgennemgang eller uafhængig revisor
11. Ansvar
Ansvar er styret af MSA.
12. Gældende lov
Denne DPA er underlagt hollandsk lov, og tvister skal forelægges de kompetente domstole i Amsterdam, Holland.
Bilag I — Beskrivelse af behandlingen
- Natur: Hosting, strukturering, verifikation, udgivelse af overholdelsesaktiver
- Formål: Levere efterretningstjenester for overholdelse
- Varighed: Varigheden af MSA
- Datatyper: Som angivet i afsnit 4
- Datasubjekter: Som angivet i afsnit 5
- Behandlingsaktiviteter: Lagring, hentning, strukturering, transmission, sletning
Bilag II — Tekniske og organisatoriske foranstaltninger (TOM'er)
Se vores Tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger (TOMs)-side for den fulde liste over foranstaltninger.
Bilag III — Godkendte underdatabehandlere
| Underprocessor | Formål | Beliggenhed | Overførselsmekanisme |
|---|---|---|---|
| Google Cloud Platform (GCP) | Hosting, opbevaring, sikkerhedskopier | EU | N/A (EU) |
| Auth0 (Okta) | Autentificering | US | SCC'er |
| Microsoft SharePoint (Office 365) | CRM-lagring | EU/US | SCC'er |
| GCS skjold | CDN/sikkerhed | EU | N/A (EU) |
Se vores underprocessorliste for at få den fulde liste og ændringspolitik.
Bilag IV – Standardkontraktbestemmelser (SCC'er)
EU Commission Implementing Decision (EU) 2021/914 SCC'er er indarbejdet ved henvisning og gælder for alle overførsler til ikke-EU-underbehandlere.
Spørgsmål? Contact us through our kontakt side for any questions about this DPA.