Vilkår og betingelser — Sustalium
Document Ref: Trm-Con-2026-V1.4 · Last updated: 31. august 2026
Velkommen til Sustalium!
Disse vilkår og betingelser ("Betingelserne") regulerer din adgang til og brug af bæredygtighed-efterretningsplatformen og -tjenesterne (samlet kaldet "Tjenesterne") leveret af Sustalium B.V. ("Virksomheden", "vi", "os").
Ved at oprette en konto, klikke på "Jeg accepterer" eller bruge Tjenesterne, indgår du en juridisk bindende aftale ("Aftalen") med virksomheden på vegne af dig selv eller den enhed, du repræsenterer ("Kunde", "dig").
LÆS VENLIGST DISSE VILKÅR OMHYGGELIGT.
1. Definitioner
- "Platform" betyder Sustalium software-as-a-service platformen og alle relaterede websteder eller applikationer.
- "Kundedata" betyder alle data, informationer og materialer, som du eller dine autoriserede brugere indsender til platformen.
- "Autoriseret bruger" betyder en person, som du har autoriseret til at få adgang til og bruge Tjenesterne under din konto.
2. Tjenesterne
2.1. Bevilling af licens
Med forbehold af din overholdelse af denne aftale giver vi dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, tilbagekaldelig licens til at få adgang til og bruge Tjenesterne til dine interne forretningsformål i Abonnementsperioden.
2.2. Service Level Agreement (SLA)
Tjenesterne leveres med en baseline Service Level Agreement (SLA) på 99,5 % oppetid i normal hollandsk arbejdstid.
2.3. Ændringer af tjenesten
Vi forbeholder os retten til at ændre eller opdatere Tjenesterne til enhver tid.
2.4. Dit ansvar
Du er ansvarlig for alle aktiviteter, der finder sted under din konto.
2.5. Acceptabel brug
Du må ikke: (a) foretage reverse engineering af platformen;
3. Gebyrer og betaling
3.1. Abonnementer
Du accepterer at betale alle gebyrer angivet i din valgte abonnementsplan.
3.2. Fakturering og automatisk fornyelse
Dit abonnement fornyes automatisk, medmindre du annullerer inden fornyelsesdatoen.
3.3. Gebyrændringer
Vi forbeholder os retten til at ændre vores abonnementsgebyrer i slutningen af din abonnementsperiode.
3.4. Skatter
Alle gebyrer er eksklusive eventuelle gældende skatter, afgifter eller afgifter.
4. Immaterielle rettigheder og datarettigheder
4.1. Vores intellektuelle ejendomsret
Vi ejer og beholder alle rettigheder, ejendomsrettigheder og interesser i og til tjenesterne og platformen.
4.2. Dine kundedata
Du ejer og beholder alle rettigheder, ejendomsrettigheder og interesser i og til dine kundedata.
4.3. Anonymiserede data og verificerbare Records
Du accepterer, at vi må bruge anonymiserede, aggregerede data til statistisk analyse og til at forbedre vores platform.
5. databeskyttelse, hosting og fortrolighed
5.1. Fortrolighed
Vi vil begge behandle hinandens fortrolige oplysninger med en høj grad af omhu og vil ikke videregive dem til nogen tredjepart, undtagen når det er nødvendigt for at levere tjenesterne.
5.2. Databehandling (GDPR)
I forbindelse med GDPR er du "dataansvarlig", og vi er "databehandler".
5.3. Datahosting og suverænitet
Virksomhedens kerne "Intelligence Engine" og primære databehandlingssystemer er placeret i Den Europæiske Union.
6. Ansvarsfraskrivelser, garantier og begrænsning af ansvar
6.1. Ansvarsfraskrivelse om dataintegritet
Du anerkender, at Tjenesten samler komplekse data fra tredjepartskilder og data leveret af dig.
6.2. Begrænset garanti
Virksomhedens standardgarantier og garantier for nøjagtighed gælder kun for data og algoritmer, der udtrykkeligt er blevet markeret i Tjenesten som "Virksomhedsverificeret" eller "Valideret." Alle data, beregninger eller output, der ikke udtrykkeligt er markeret som "virksomhed"-, er angivet på et "selskab"-grundlag.
6.3. Brug af Recommendation Engine
Eventuelle forslag, anbefalinger eller alternative løsninger genereret af Tjenestens anbefalingsmotor ("Anbefalingerne") er kun til informationsformål og er ikke en erstatning for din egen professionelle vurdering og due diligence.
6.4. Generel ansvarsfraskrivelse
UNDTAGET SOM UDTRYKKELIGT ANGIVET I AFSNIT 6.2, LEVERES TJENESTERNE "SOM DE ER".
6.5. Ansvarsbegrænsning
I DET MAKSIMALTE OMFANG, DET ER TILLADT VED LOVEN, SKAL VIRKSOMHEDENS SAMLEDE SAMLEDE ANSVAR SOM OPSTÅR AF DENNE AFTALE UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER OVERSTIGE DET SAMLEDE BELØB, DER ER BETALT AF DIG I DE TOLV (12) MÅNEDER, DER GÅR TIL DEN FORFØRENDE.
7. Løbetid og opsigelse
7.1. Semester
Denne aftale begynder, når du accepterer disse vilkår og fortsætter, så længe du har et aktivt abonnement.
7.2. Afslutning
Du kan opsige ved at opsige dit abonnement.
7.3. Dataopbevaring ved opsigelse
Ved opsigelse vil dine personlige data og proprietære, ikke-offentlige kundedata blive opbevaret i en periode på halvfems (90) dage, hvor du kan eksportere dine data.
8. Almindelige Bestemmelser
8.1. Markedsføring og omtale
Du giver virksomheden en begrænset licens til at bruge din virksomheds navn og logo på vores hjemmeside og i vores markedsføringsmateriale.
8.2. Gældende lov og jurisdiktion
Denne aftale er underlagt den hollandske lovgivning.
8.3. Ændringer
Vi kan fra tid til anden ændre disse vilkår ved at offentliggøre en revideret version på vores hjemmeside.
8.4. Hele aftalen
Denne aftale, inklusive databehandlingstillægget (DPA), udgør hele aftalen mellem parterne.
Relaterede dokumenter
Spørgsmål? Contact us through our kontakt side for any questions about these terms.