תנאים והגבלות - Sustalium
Document Ref: Trm-Con-2026-V1.4 · Last updated: 31 באוגוסט 2026
ברוכים הבאים ל-Sustalium!
תנאים והגבלות אלה ("התנאים") מסדירים את הגישה והשימוש שלך לפלטפורמת המודיעין קיימות ולשירותים (יחד, "השירותים") המסופקים על ידי Sustalium B.V. ("החברה", "אנחנו", "אנחנו").
על ידי יצירת חשבון, לחיצה על "אני מסכים", או שימוש בשירותים, אתה מתקשר בהסכם משפטי מחייב ("ההסכם") עם החברה בשם עצמך או בשמה של הישות שאתה מייצג ("לקוח", "אתה").
אנא קרא תנאים אלה בעיון.
1. הגדרות
- "פלטפורמה" פירושה פלטפורמת התוכנה-כשירות Sustalium וכל אתר אינטרנט או יישומים קשורים.
- "נתוני לקוח" פירושם כל הנתונים, המידע והחומרים שאתה או המשתמשים המורשים שלך מגישים לפלטפורמה.
- "משתמש מורשה" פירושו אדם שהרשית לגשת לשירותים תחת חשבונך ולהשתמש בהם.
2. השירותים
2.1. הענקת רישיון
בכפוף לעמידה בהסכם זה, אנו מעניקים לך רישיון מוגבל, לא בלעדי, בלתי ניתן להעברה, שניתן לביטול לגשת לשירותים ולהשתמש בהם למטרות העסקיות הפנימיות שלך במהלך תקופת המנוי.
2.2. הסכם רמת שירות (SLA)
השירותים מסופקים עם הסכם רמת שירות בסיסי (SLA) של 99.5% זמן פעילות במהלך שעות העבודה הרגילות של הולנד.
2.3. שינויים בשירות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות או לעדכן את השירותים בכל עת.
2.4. האחריות שלך
אתה אחראי לכל הפעילויות המתרחשות תחת חשבונך.
2.5. שימוש מקובל
לא תעשה: (א) הנדסה לאחור של הפלטפורמה;
3. עמלות ותשלום
3.1. מנויים
אתה מסכים לשלם את כל העמלות המפורטות בתוכנית המנוי שבחרת.
3.2. חיוב וחידוש אוטומטי
המנוי שלך יתחדש אוטומטית אלא אם תבטל לפני תאריך החידוש.
3.3. שינויים בתשלום
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את דמי המנוי שלנו בתום תקופת המנוי שלך.
3.4. מיסים
כל העמלות אינן כוללות כל מיסים, היטלים או חובות החלים.
4. קניין רוחני וזכויות נתונים
4.1. הקניין הרוחני שלנו
בבעלותנו ונשמור על כל הזכויות, הבעלות והאינטרסים בשירותים ובפלטפורמה.
4.2. נתוני הלקוחות שלך
אתה הבעלים ותשמור על כל הזכויות, הבעלות והעניין בנתוני הלקוח שלך ובנוגע להם.
4.3. נתונים אנונימיים ורשומות ניתן לאימות
אתה מסכים שנוכל להשתמש בנתונים אנונימיים ומצטברים לניתוח סטטיסטי ולשיפור הפלטפורמה שלנו.
5. הגנת מידע, אירוח וסודיות
5.1. סודיות
שנינו נתייחס למידע הסודי זה של זה בדרגה גבוהה של זהירות ולא נחשוף אותו לשום צד שלישי למעט ככל הדרוש כדי לספק את השירותים.
5.2. עיבוד נתונים (GDPR)
למטרות ה-GDPR, אתה "בקר הנתונים" ואנחנו "מעבד הנתונים".
5.3. אירוח נתונים וריבונות
הליבה של "מנוע המודיעין" ומערכות עיבוד הנתונים העיקריות של החברה ממוקמות באיחוד האירופי.
6. כתבי ויתור, ערבויות והגבלת אחריות
6.1. כתב ויתור על שלמות נתונים
אתה מאשר שהשירות צובר נתונים מורכבים ממקורות צד שלישי ונתונים שסופקו על ידך.
6.2. אחריות מוגבלת
האחריות וההבטחות הסטנדרטיות של החברה לדיוק חלות רק על נתונים ואלגוריתמים שסומנו במפורש בתוך השירות כ"חברה מאומתת" או "מאומת". כל הנתונים, החישובים או הפלטים שאינם מאומתים במפורש ב"חברה", מסומנים במפורש כ"חברה", מסומנים במפורש כ"חברה",
6.3. שימוש במנוע המלצות
כל הצעות, המלצות או פתרונות חלופיים שנוצרו על ידי מנוע ההמלצות של השירות ("ההמלצות") הינן למטרות מידע בלבד ואינן מהוות תחליף לשיקול דעתך המקצועי שלך ול-גילוי נאות.
6.4. כתב ויתור כללי על אחריות
למעט כפי שצוין במפורש בסעיף 6.2, השירותים ניתנים "כמות שהם".
6.5. הגבלת אחריות
במידה המקסימלית המותרת על פי חוק, בשום מקרה, החבות הכוללת הכוללת של החברה הנובעת מהסכם זה לא תעלה על הסכום הכולל של העמלות ששולם על ידך במהלך שנים עשר (12) החודשים שלפני כן.
7. תקופה וסיום
7.1. מוּנָח
הסכם זה מתחיל כאשר אתה מקבל תנאים אלה ונמשך כל עוד יש לך מנוי פעיל.
7.2. סִיוּם
אתה יכול לסיים על ידי ביטול המנוי שלך.
7.3. שמירת נתונים בעת סיום
עם סיום, הנתונים האישיים שלך ונתוני הלקוחות הקנייניים, שאינם ציבוריים, יישמרו לתקופה של תשעים (90) יום, במהלכה תוכל לייצא את הנתונים שלך.
8. הוראות כלליות
8.1. שיווק ופרסום
אתה מעניק לחברה רישיון מוגבל להשתמש בשם ובלוגו של החברה שלך באתר האינטרנט שלנו ובחומרי השיווק שלנו.
8.2. חוק וסמכות שיפוט
הסכם זה יהיה כפוף לחוקי הולנד.
8.3. שינויים
אנו עשויים לשנות תנאים אלה מעת לעת על ידי פרסום גרסה מתוקנת באתר האינטרנט שלנו.
8.4. ההסכם כולו
הסכם זה, כולל נספח עיבוד הנתונים (DPA), מהווה את כל ההבנות בין הצדדים.
מסמכים קשורים
שאלות? Contact us through our דף יצירת קשר for any questions about these terms.