Правила и условия — Sustalium
Document Ref: Trm-Con-2026-V1.4 · Last updated: 31 август 2026 г
Добре дошли в Sustalium!
Тези Правила и условия („Условията“) уреждат вашия достъп до и използването на разузнавателната платформа и услуги устойчивост (наричани заедно „Услуги“), предоставени от Sustalium B.V. („Компанията“, „ние“, „нас“).
Като създадете акаунт, щракнете върху „Съгласен съм“ или използвате Услугите, вие сключвате правно обвързващо споразумение („Споразумението“) с Компанията от свое име или от името на субекта, който представлявате („Клиент“, „Вие“).
МОЛЯ, ПРОЧЕТЕТЕ ВНИМАТЕЛНО ТЕЗИ УСЛОВИЯ.
1. Дефиниции
- „Платформа“ означава платформата софтуер като услуга Sustalium и всички свързани уебсайтове или приложения.
- „Клиентски данни“ означава всички и всички данни, информация и материали, които вие или вашите оторизирани потребители изпращате на Платформата.
- „Упълномощен потребител“ означава физическо лице, което сте упълномощили за достъп и използване на Услугите под вашия акаунт.
2. Услугите
2.1. Предоставяне на лиценз
При условие че спазвате това Споразумение, ние ви предоставяме ограничен, неизключителен, непрехвърляем, отменяем лиценз за достъп и използване на Услугите за вашите вътрешни бизнес цели по време на Срока на абонамента.
2.2. Споразумение за ниво на обслужване (SLA)
Услугите се предоставят с базово споразумение за ниво на обслужване (SLA) от 99,5% време на работа по време на обичайното холандско работно време.
2.3. Промени в услугата
Ние си запазваме правото да променяме или актуализираме Услугите по всяко време.
2.4. Вашите отговорности
Вие носите отговорност за всички дейности, които се извършват във вашия акаунт.
2.5. Допустима употреба
Вие нямате право: (a) да правите обратно инженерство на Платформата;
3. Такси и плащане
3.1. Абонаменти
Вие се съгласявате да заплатите всички такси, посочени в избрания от вас абонаментен план.
3.2. Таксуване и автоматично подновяване
Вашият абонамент ще се поднови автоматично, освен ако не го анулирате преди датата на подновяване.
3.3. Промени в таксите
Запазваме си правото да променяме нашите абонаментни такси в края на вашия абонаментен срок.
3.4. Данъци
Всички такси не включват всички приложими данъци, налози или мита.
4. Права върху интелектуална собственост и данни
4.1. Нашата интелектуална собственост
Ние притежаваме и ще запазим всички права, право на собственост и интерес към и към Услугите и Платформата.
4.2. Вашите клиентски данни
Вие притежавате и ще запазите всички права, право на собственост и дялове във и към Вашите клиентски данни.
4.3. Анонимизирани данни и проверими записи
Вие се съгласявате, че можем да използваме анонимизирани, обобщени данни за статистически анализ и за подобряване на нашата платформа.
5. защита на данните, хостинг и поверителност
5.1. Конфиденциалност
И двамата ще се отнасяме взаимно към поверителната информация с висока степен на внимание и няма да я разкриваме на трета страна, освен ако е необходимо за предоставяне на Услугите.
5.2. Обработка на данни (GDPR)
За целите на GDPR вие сте „Администратор на данни“, а ние сме „Обработващ данни“.
5.3. Хостинг на данни и суверенитет
Основният "Intelligence Engine" на компанията и системите за първична обработка на данни се намират в рамките на Европейския съюз.
6. Отказ от отговорност, гаранции и ограничаване на отговорността
6.1. Отказ от отговорност за целостта на данните
Вие потвърждавате, че Услугата събира сложни данни от източници на трети страни и данни, предоставени от вас.
6.2. Ограничена гаранция
Стандартните гаранции и гаранции на Компанията за точност се прилагат само за данни и алгоритми, които са изрично маркирани в рамките на Услугата като „Потвърдено от компанията“ или „Потвърдено“. Всички данни, изчисления или резултати, които не са маркирани изрично като „Потвърдено от компанията“, се предоставят във вида, в който са,
6.3. Използване на Recommendation Engine
Всички предложения, препоръки или алтернативни решения, генерирани от системата за препоръки на Услугата („Препоръки“) са само за информационни цели и не заместват вашата собствена професионална преценка и дължима грижа.
6.4. Общ отказ от гаранции
ОСВЕН КАКТО Е ИЗРИЧНО ПОСОЧЕНО В РАЗДЕЛ 6.2, УСЛУГИТЕ СЕ ПРЕДОСТАВЯТ „КАКТО СА“.
6.5. Ограничение на отговорността
ДО МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, ПОЗВОЛЕНА ОТ ЗАКОНА, В НИКАКЪВ СЛУЧАЙ ОБЩАТА ОБЩА ОТГОВОРНОСТ НА КОМПАНИЯТА, ПРОИЗТИЧАЩА ОТ НАСТОЯЩОТО СПОРАЗУМЕНИЕ, НЕ ТРЯБВА ДА НАДВИШАВА ОБЩАТА СУМА НА ТАКСИ, ПЛАТЕНИ ОТ ВАС ПРЕЗ ДВАНАДЕСЕТТЕ (12) МЕСЕЦА, ПРЕДШЕСТВАЩИ СЪБИТИЕТО, КОЕТО ПОРОДИ
7. Срок и прекратяване
7.1. Срок
Това споразумение започва, когато приемете тези условия, и продължава, докато имате активен абонамент.
7.2. Прекратяване
Можете да прекратите, като анулирате абонамента си.
7.3. Запазване на данни при прекратяване
При прекратяване вашите лични данни и собствени, непублични клиентски данни ще бъдат запазени за период от деветдесет (90) дни, през който можете да експортирате вашите данни.
8. Общи положения
8.1. Маркетинг и публичност
Вие предоставяте на Компанията ограничен лиценз за използване на името и логото на вашата компания на нашия уебсайт и в нашите маркетингови материали.
8.2. Приложим закон и юрисдикция
Това споразумение се урежда от законите на Холандия.
8.3. Модификации
Можем да променяме тези Условия от време на време, като публикуваме преработена версия на нашия уебсайт.
8.4. Цялостно споразумение
Това Споразумение, включително Допълнението за обработка на данни (DPA), представлява пълното споразумение между страните.
Свързани документи
въпроси? Contact us through our страница за контакти for any questions about these terms.