Allmänna villkor — Sustalium
Document Ref: Trm-Con-2026-V1.4 · Last updated: 31 augusti 2026
Välkommen till Sustalium!
Dessa villkor ("Villkoren") styr din åtkomst till och användning av hållbarhets intelligensplattform och tjänster (tillsammans "Tjänsterna") som tillhandahålls av Sustalium B.V. ("Företaget", "vi", "oss").
Genom att skapa ett konto, klicka på "Jag godkänner" eller använda tjänsterna ingår du ett juridiskt bindande avtal ("Avtalet") med företaget på uppdrag av dig själv eller den enhet du representerar ("Kund", "du").
LÄS DESSA VILLKOR NOGGRANT.
1. Definitioner
- "Plattform" avser Sustalium mjukvara-som-en-tjänst-plattformen och alla relaterade webbplatser eller applikationer.
- "Kunddata" avser all data, information och material som du eller dina auktoriserade användare skickar till plattformen.
- "Auktoriserad användare" avser en person som du har auktoriserat att komma åt och använda tjänsterna under ditt konto.
2. Tjänsterna
2.1. Licensbeviljande
Under förutsättning att du följer detta avtal, ger vi dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar, återkallbar licens att få tillgång till och använda tjänsterna för dina interna affärsändamål under prenumerationsperioden.
2.2. Service Level Agreement (SLA)
Tjänsterna tillhandahålls med ett grundläggande servicenivåavtal (SLA) på 99,5 % drifttid under normala holländska arbetstider.
2.3. Ändringar av tjänsten
Vi förbehåller oss rätten att ändra eller uppdatera Tjänsterna när som helst.
2.4. Ditt ansvar
Du är ansvarig för alla aktiviteter som sker under ditt konto.
2.5. Acceptabel användning
Du ska inte: (a) bakåtkonstruera plattformen;
3. Avgifter och betalning
3.1. Prenumerationer
Du samtycker till att betala alla avgifter som anges i din valda prenumerationsplan.
3.2. Fakturering och automatisk förnyelse
Din prenumeration förnyas automatiskt om du inte säger upp dig före förnyelsedatumet.
3.3. Avgiftsändringar
Vi förbehåller oss rätten att ändra våra prenumerationsavgifter i slutet av din prenumerationsperiod.
3.4. Skatter
Alla avgifter är exklusive eventuella tillämpliga skatter, avgifter eller tullar.
4. Immateriella rättigheter och datarättigheter
4.1. Våra immateriella rättigheter
Vi äger och ska behålla alla rättigheter, äganderätt och intressen i och till tjänsterna och plattformen.
4.2. Din kunddata
Du äger och ska behålla alla rättigheter, äganderätt och intressen i och till dina kunddata.
4.3. Anonymiserade data och verifierbar-poster
Du samtycker till att vi kan använda anonymiserad, aggregerad data för statistisk analys och för att förbättra vår plattform.
5. dataskydd, värdskap och konfidentialitet
5.1. Sekretess
Vi kommer båda att behandla varandras konfidentiella information med en hög grad av försiktighet och kommer inte att avslöja den till någon tredje part förutom när det är nödvändigt för att tillhandahålla tjänsterna.
5.2. Databehandling (GDPR)
För ändamålen med GDPR är du "Datakontrollant" och vi är "Databehandlare".
5.3. Datahosting och suveränitet
Företagets kärna "Intelligence Engine" och primära databehandlingssystem finns inom Europeiska Unionen.
6. Friskrivningar, garantier och ansvarsbegränsning
6.1. Ansvarsfriskrivning för dataintegritet
Du bekräftar att Tjänsten samlar ihop komplexa data från tredjepartskällor och data som tillhandahålls av dig.
6.2. Begränsad garanti
Företagets standardgarantier och garantier för noggrannhet gäller endast för data och algoritmer som uttryckligen har märkts inom tjänsten som "Företagsverifierad" eller "Validerad." All data, beräkningar eller utdata som inte uttryckligen är märkta som "Företag som"-, tillhandahålls på någon basis som "Företag som"-, tillhandahålls på någon basis.
6.3. Användning av rekommendationsmotor
Eventuella förslag, rekommendationer eller alternativa lösningar som genereras av Tjänstens rekommendationsmotor ("Rekommendationerna") är endast i informationssyfte och är inte en ersättning för ditt eget professionella omdöme och due diligence.
6.4. Allmän ansvarsfriskrivning
UTOM SOM EXPLICIT ANGITS I AVSNITT 6.2, TILLHANDAHÅLLS TJÄNSTERNA "I BEFINTLIGT SKICK".
6.5. Ansvarsbegränsning
I DEN MAXIMALA UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS AV LAG, SKA UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER BOLAGETS TOTALA SAMLADE ANSVAR SOM UPPSTÅR UR DETTA AVTAL ÖVERSTIGA DET TOTALA BELOPPET AV AVGIFTER SOM DU BETALADE UNDER DE TOLV (12) MÅNADERNA FÖREGÅENDE DET FÖREGÅENDE.
7. Period och uppsägning
7.1. Kalla
Detta avtal börjar när du accepterar dessa villkor och fortsätter så länge du har en aktiv prenumeration.
7.2. Uppsägning
Du kan avsluta genom att säga upp din prenumeration.
7.3. Datalagring vid uppsägning
Vid uppsägning kommer dina personuppgifter och äganderättsskyddade, icke-offentliga kunddata att bevaras under en period av nittio (90) dagar, under vilken du kan exportera dina data.
8. Allmänna bestämmelser
8.1. Marknadsföring och publicitet
Du ger företaget en begränsad licens att använda ditt företags namn och logotyp på vår webbplats och i vårt marknadsföringsmaterial.
8.2. Gällande lag och jurisdiktion
Detta avtal ska styras av lagarna i Nederländerna.
8.3. Ändringar
Vi kan ändra dessa villkor från tid till annan genom att publicera en reviderad version på vår webbplats.
8.4. Hela avtalet
Detta avtal, inklusive databehandlingstillägget (DPA), utgör hela överenskommelsen mellan parterna.
Relaterade dokument
Frågor? Contact us through our kontaktsida for any questions about these terms.