Data Processing Addendum (DPA) — Sustalium
Document Ref: DPA-POL-2026-V1.1 · Last updated: 31 augusti 2026 · Governing Law: Nederländerna
Detta databearbetningstillägg (“DPA”) utgör en del av Master Services Agreement (“MSA”) mellan Sustalium B.V., Winkelstede 60, 2543BR, Den Haag, Nederländerna (“Behandlare”) och Kund, enligt definitionen i MSA (“Controller”).
1. Definitioner
Termer som inte definieras i denna DPA har den betydelse som anges i MSA.
- ”Tillämplig dataskydd-lag” avser GDPR (EU 2016/679), nederländska GDPR Implementation Act och alla andra tillämpliga integritetslagar.
- "Personuppgifter" avser all information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person som behandlas av Sustalium på uppdrag av kunden.
- "Tjänster" avser Sustaliums efterlevnadsunderrättelseplattform och relaterade tjänster.
- ”Underbehandlare” avser tredje part som anlitats av Sustalium för att behandla personuppgifter.
- ”SCC” avser EU standardavtalsklausuler (2021/914).
2. Parternas roller
- Kunden är personuppgiftsansvarig.
- Sustalium är databehandlare.
- Sustalium kommer att behandla personuppgifter endast efter dokumenterade instruktioner från kunden.
3. Bearbetningens art, syfte och omfattning
Sustalium behandlar personuppgifter endast för:
- Ger åtkomst till Sustalium-plattformen
- Skapa, verifiera och publicera digitala efterlevnadstillgångar
- Hantera användarkonton och autentisering
- Upprätthålla revisionsspår
- Tillhandahålla kundsupport
- Säkerställa plattformssäkerhet och motståndskraft
Sustalium är <strong>industriagnostisk</strong> och behandlar endast <strong>personuppgifter i affärssammanhang</strong>.
4. Kategorier av personuppgifter
Som tillhandahålls av kunden eller dess användare:
- Anställdas namn
- Jobbets e-postadresser
- Roller och befattningar
- Leverantörens kontaktuppgifter
- Användarkontoidentifierare
- IP-adresser och enhetsmetadata
- Överensstämmelsedokument som laddats upp av användare (kan innehålla personuppgifter)
- Revisionsloggar och tidsstämplar
Sustalium behandlar <strong>inte</strong> specialkategoridata.
5. Kategorier av registrerade
- Kundanställda
- Leverantörsanställda
- Entreprenörer
- Plattformsanvändare
- Revisorer (om de ges tillgång)
6. Processorns skyldigheter
Sustalium ska:
6.1. Bearbeta endast på instruktioner
Behandla personuppgifter endast enligt anvisningar från kunden.
6.2. Sekretess
Se till att personalen är bunden av sekretessskyldigheter.
6.3. Säkerhetsåtgärder
Implementera de tekniska och organisatoriska åtgärderna (“TOMs”) som beskrivs i Bilaga II, inklusive: Obligatorisk MFA för administrativ åtkomst, logisk dataisolering mellan kunder, krypterade automatiska dagliga säkerhetskopieringar och årliga penetrationstester.
6.4. Underprocessorer
Använd endast godkända underprocessorer som anges i bilaga III.
6.5. Assistans till controller
Assistera kunden med förfrågningar från registrerade, säkerhetsskyldigheter, meddelanden om intrång och DPIA:er (i tillämpliga fall).
6.6. Radera eller returnera
Vid uppsägning, radera eller returnera personuppgifter om det inte krävs enligt lag att behålla dem.
7. Underprocessorer
Kunden auktoriserar Sustalium att använda de underprocessorer som anges i bilaga III.
- Se till att underbehandlare är bundna av motsvarande dataskydd-förpliktelser
- Meddela kunden om eventuella avsedda ändringar
- Förbli fullt ansvarig för underbehandlarens åtgärder
8. Internationella överföringar
Sustalium primarily stores data in EU GCP regions. However, certain Sub‑processors (e.g., Auth0, Microsoft SharePoint) may involve non‑EU data transfers.
- 2021 EU Standard Contractual Clauses (SCCs) gäller och är införlivade som bilaga IV.
- Sustalium implementerar kompletterande åtgärder (kryptering, MFA, strikt åtkomstkontroll).
9. Säkerhetsincidenter
Sustalium kommer att meddela kunden utan onödigt dröjsmål efter att ha blivit medveten om ett personuppgiftsintrång.
- Överträdelsens art
- Kategorier av berörda data
- Troliga konsekvenser
- Vidtagna eller föreslagna åtgärder
10. Revisioner
Kunden kan granska Sustaliums efterlevnad:
- En gång per år
- Med 30 dagars varsel
- Utan att störa verksamheten
- Via dokumentationsgranskning eller oberoende revisor
11. Ansvar
Ansvaret regleras av MSA.
12. Gällande lag
Denna dataskyddsmyndighet styrs av nederländsk lag och tvister ska överlämnas till behörig domstol i Amsterdam, Nederländerna.
Bilaga I – Beskrivning av bearbetningen
- Natur: Hosting, strukturering, verifiering, publicering av efterlevnadstillgångar
- Syfte: Tillhandahålla efterlevnadsunderrättelsetjänster
- Varaktighet: MSA:s varaktighet
- Datatyper: Enligt listan i avsnitt 4
- Datasubjekt: Enligt listan i avsnitt 5
- Bearbetningsaktiviteter: Lagring, hämtning, strukturering, överföring, radering
Bilaga II – Tekniska och organisatoriska åtgärder (TOM)
Se vår sida Tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder (TOMs) för en fullständig lista över åtgärder.
Bilaga III – Godkända underprocessorer
| Underprocessor | Ändamål | Plats | Överföringsmekanism |
|---|---|---|---|
| Google Cloud Platform (GCP) | Hosting, lagring, säkerhetskopior | EU | N/A (EU) |
| Auth0 (Okta) | Autentisering | US | SCCs |
| Microsoft SharePoint (Office 365) | CRM-lagring | EU/US | SCCs |
| GCS-sköld | CDN/säkerhet | EU | N/A (EU) |
Se vår lista över underprocessorer för hela listan och ändringspolicy.
Bilaga IV – Standardavtalsklausuler (SCC)
EU Commission Implementing Decision (EU) 2021/914 SCC:er införlivas genom referens och gäller alla överföringar till icke-EU-underprocessorer.
Frågor? Contact us through our kontaktsida for any questions about this DPA.