Adatfeldolgozási kiegészítés (DPA) – Sustalium
Document Ref: DPA-POL-2026-V1.1 · Last updated: 2026. augusztus 31 · Governing Law: Hollandia
Ez az Adatfeldolgozási Kiegészítés ("DPA") a Sustalium B.V., Winkelstede 60, 2543BR, Den Haag, Hollandia ("Feldolgozó") és az Ügyfél között az MSA-ban meghatározott ("kezelő") között létrejött Főszolgáltatási Megállapodás ("MSA") részét képezi.
1. Meghatározások
A jelen adatvédelmi nyilatkozatban nem meghatározott kifejezések jelentése az MSA-ban meghatározott.
- Az „Alkalmazandó adatvédelem-törvény” a GDPR-t (EU 2016/679), a holland GDPR végrehajtási törvényt és bármely más vonatkozó adatvédelmi törvényt jelenti.
- "Személyes adat": bármely azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó információ, amelyet a Sustalium az Ügyfél nevében dolgoz fel.
- "Szolgáltatások": a Sustalium megfelelőségi intelligencia platform és a kapcsolódó szolgáltatások.
- „Al-feldolgozó”: bármely harmadik fél, akit a Sustalium megbízott a Személyes adatok feldolgozásával.
- Az „SCC-k” a EU szabványos szerződéses kikötéseit jelentik (2021/914).
2. A felek szerepei
- Az Ügyfél az Adatkezelő.
- A Sustalium az adatfeldolgozó.
- A Sustalium a Személyes adatokat csak az Ügyfél dokumentált utasításai alapján dolgozza fel.
3. A feldolgozás természete, célja és köre
A Sustalium a Személyes adatokat kizárólag az alábbiak érdekében dolgozza fel:
- Hozzáférés biztosítása a Sustalium platformhoz
- Digitális megfelelőségi eszközök létrehozása, ellenőrzése és közzététele
- Felhasználói fiókok kezelése és hitelesítés
- Ellenőrzési nyomvonalak fenntartása
- Ügyfélszolgálat biztosítása
- A platform biztonságának és rugalmasságának biztosítása
A Sustalium <strong>ipari agnosztikus</strong>, és csak <strong>üzleti kontextusú személyes adatokat</strong> dolgoz fel.
4. Személyes adatok kategóriái
Az Ügyfél vagy felhasználói által biztosítottak szerint:
- Alkalmazottak nevei
- Munkahelyi e-mail címek
- Szerepek és munkakörök
- Szállító elérhetőségei
- Felhasználói fiók azonosítók
- IP-címek és eszközök metaadatai
- A felhasználók által feltöltött megfelelőségi dokumentumok (személyes adatokat tartalmazhatnak)
- Ellenőrzési naplók és időbélyegek
A Sustalium <strong>nem</strong> dolgoz fel speciális kategóriájú adatokat.
5. Az érintettek kategóriái
- Ügyfél alkalmazottai
- Szállító alkalmazottai
- Vállalkozók
- Platform felhasználók
- Auditorok (ha hozzáférést kaptak)
6. A processzor kötelezettségei
A Sustalium:
6.1. Csak utasítás szerint dolgozza fel
Személyes adatokat csak az Ügyfél utasítása szerint dolgozzon fel.
6.2. Titoktartás
Biztosítsa, hogy a személyzetet titoktartási kötelezettség terheli.
6.3. Biztonsági intézkedések
Végezze el a II. mellékletben leírt műszaki és szervezési intézkedéseket, beleértve a következőket: Kötelező MFA az adminisztratív hozzáféréshez, logikai adatok elkülönítése az ügyfelek között, titkosított automatizált napi biztonsági mentések és éves penetrációs tesztelés.
6.4. Alfeldolgozók
Csak a III. mellékletben felsorolt jóváhagyott alfeldolgozókat használjon.
6.5. Segítségnyújtás a vezérlőnek
Segítségnyújtás az Ügyfélnek az érintett kérelmeivel, biztonsági kötelezettségeivel, jogsértési bejelentéseivel és adatvédelmi nyilatkozataival kapcsolatban (adott esetben).
6.6. Törlés vagy Visszatérés
A felmondást követően törölje vagy küldje vissza a Személyes adatokat, kivéve, ha törvény írja elő azok megőrzését.
7. Alfeldolgozók
Az Ügyfél felhatalmazza a Sustalium-ot a III. mellékletben felsorolt alfeldolgozók használatára.
- Győződjön meg arról, hogy az alfeldolgozókat egyenértékű adatvédelem kötelezettségek kötik
- Értesítse az Ügyfelet minden tervezett változtatásról
- Maradjon teljes felelősséggel az alfeldolgozói műveletekért
8. Nemzetközi transzferek
Sustalium primarily stores data in EU GCP regions. However, certain Sub‑processors (e.g., Auth0, Microsoft SharePoint) may involve non‑EU data transfers.
- A 2021. évi EU szabványos szerződéses kikötései (SCC) érvényesek, és IV. mellékletként szerepelnek.
- A Sustalium kiegészítő intézkedéseket hajt végre (titkosítás, MFA, szigorú hozzáférés-szabályozás).
9. Biztonsági incidensek
A Sustalium indokolatlan késedelem nélkül értesíti az Ügyfelet, miután tudomást szerez a személyes adatok megsértéséről.
- A jogsértés természete
- Az érintett adatok kategóriái
- Valószínű következmények
- Meghozott vagy javasolt intézkedések
10. Ellenőrzések
Az Ügyfél ellenőrizheti a Sustalium megfelelőségét:
- Évente egyszer
- 30 napos felmondási idővel
- A működés megzavarása nélkül
- Dokumentáció áttekintésével vagy független könyvvizsgálóval
11. Felelősség
A felelősséget az MSA szabályozza.
12. Irányadó törvény
Erre az adatvédelmi nyilatkozatra a holland jog az irányadó, és a vitákat Amszterdam (Hollandia) illetékes bíróságai elé kell terjeszteni.
I. melléklet – A feldolgozás leírása
- Természet: megfelelőségi eszközök tárolása, strukturálása, ellenőrzése és közzététele
- Cél: Megfelelőségi információs szolgáltatások biztosítása
- Időtartam: Az MSA időtartama
- Adattípusok: A 4. szakaszban felsoroltak szerint
- Adatalanyok: Az 5. szakaszban felsoroltak szerint
- Feldolgozási tevékenységek: Tárolás, visszakeresés, strukturálás, átvitel, törlés
melléklet – Műszaki és szervezési intézkedések (TOM)
Az intézkedések teljes listáját tekintse meg Technikai és szervezeti biztonsági intézkedések (TOM) oldalon.
III. melléklet – Jóváhagyott alfeldolgozók
| Al-processzor | Cél | Elhelyezkedés | Átviteli mechanizmus |
|---|---|---|---|
| Google Cloud Platform (GCP) | Tárhely, tárolás, biztonsági mentések | EU | N/A (EU) |
| Auth0 (Okta) | Hitelesítés | US | SCC-k |
| Microsoft SharePoint (Office 365) | CRM tárhely | EU/US | SCC-k |
| GCS Shield | CDN/biztonság | EU | N/A (EU) |
Tekintse meg Al-processzorok listáját a teljes listához és a módosítási szabályzathoz.
IV. melléklet – Általános szerződési feltételek (SCC)
A EU bizottsági végrehajtási határozat (EU) 2021/914 SCC-k hivatkozásként szerepelnek, és minden nem EU-alfeldolgozónak történő átvitelre vonatkoznak.
Kérdések? Contact us through our kapcsolati oldal for any questions about this DPA.