Adatfeldolgozási kiegészítés (DPA) – Sustalium

Csak angol: Ez az oldal csak angolul érhető el. Kérdésekkel forduljon hozzánk angolul, vagy használjon fordítóeszközt.

Document Ref: DPA-POL-2026-V1.1 · Last updated: 2026. augusztus 31 · Governing Law: Hollandia

Ez az Adatfeldolgozási Kiegészítés ("DPA") a Sustalium B.V., Winkelstede 60, 2543BR, Den Haag, Hollandia ("Feldolgozó") és az Ügyfél között az MSA-ban meghatározott ("kezelő") között létrejött Főszolgáltatási Megállapodás ("MSA") részét képezi.

1. Meghatározások

A jelen adatvédelmi nyilatkozatban nem meghatározott kifejezések jelentése az MSA-ban meghatározott.

  • Az „Alkalmazandó adatvédelem-törvény” a GDPR-t (EU 2016/679), a holland GDPR végrehajtási törvényt és bármely más vonatkozó adatvédelmi törvényt jelenti.
  • "Személyes adat": bármely azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó információ, amelyet a Sustalium az Ügyfél nevében dolgoz fel.
  • "Szolgáltatások": a Sustalium megfelelőségi intelligencia platform és a kapcsolódó szolgáltatások.
  • „Al-feldolgozó”: bármely harmadik fél, akit a Sustalium megbízott a Személyes adatok feldolgozásával.
  • Az „SCC-k” a EU szabványos szerződéses kikötéseit jelentik (2021/914).

2. A felek szerepei

  • Az Ügyfél az Adatkezelő.
  • A Sustalium az adatfeldolgozó.
  • A Sustalium a Személyes adatokat csak az Ügyfél dokumentált utasításai alapján dolgozza fel.

3. A feldolgozás természete, célja és köre

A Sustalium a Személyes adatokat kizárólag az alábbiak érdekében dolgozza fel:

  • Hozzáférés biztosítása a Sustalium platformhoz
  • Digitális megfelelőségi eszközök létrehozása, ellenőrzése és közzététele
  • Felhasználói fiókok kezelése és hitelesítés
  • Ellenőrzési nyomvonalak fenntartása
  • Ügyfélszolgálat biztosítása
  • A platform biztonságának és rugalmasságának biztosítása

A Sustalium <strong>ipari agnosztikus</strong>, és csak <strong>üzleti kontextusú személyes adatokat</strong> dolgoz fel.

4. Személyes adatok kategóriái

Az Ügyfél vagy felhasználói által biztosítottak szerint:

  • Alkalmazottak nevei
  • Munkahelyi e-mail címek
  • Szerepek és munkakörök
  • Szállító elérhetőségei
  • Felhasználói fiók azonosítók
  • IP-címek és eszközök metaadatai
  • A felhasználók által feltöltött megfelelőségi dokumentumok (személyes adatokat tartalmazhatnak)
  • Ellenőrzési naplók és időbélyegek

A Sustalium <strong>nem</strong> dolgoz fel speciális kategóriájú adatokat.

5. Az érintettek kategóriái

  • Ügyfél alkalmazottai
  • Szállító alkalmazottai
  • Vállalkozók
  • Platform felhasználók
  • Auditorok (ha hozzáférést kaptak)

6. A processzor kötelezettségei

A Sustalium:

6.1. Csak utasítás szerint dolgozza fel

Személyes adatokat csak az Ügyfél utasítása szerint dolgozzon fel.

6.2. Titoktartás

Biztosítsa, hogy a személyzetet titoktartási kötelezettség terheli.

6.3. Biztonsági intézkedések

Végezze el a II. mellékletben leírt műszaki és szervezési intézkedéseket, beleértve a következőket: Kötelező MFA az adminisztratív hozzáféréshez, logikai adatok elkülönítése az ügyfelek között, titkosított automatizált napi biztonsági mentések és éves penetrációs tesztelés.

6.4. Alfeldolgozók

Csak a III. mellékletben felsorolt ​​jóváhagyott alfeldolgozókat használjon.

6.5. Segítségnyújtás a vezérlőnek

Segítségnyújtás az Ügyfélnek az érintett kérelmeivel, biztonsági kötelezettségeivel, jogsértési bejelentéseivel és adatvédelmi nyilatkozataival kapcsolatban (adott esetben).

6.6. Törlés vagy Visszatérés

A felmondást követően törölje vagy küldje vissza a Személyes adatokat, kivéve, ha törvény írja elő azok megőrzését.

7. Alfeldolgozók

Az Ügyfél felhatalmazza a Sustalium-ot a III. mellékletben felsorolt ​​alfeldolgozók használatára.

  • Győződjön meg arról, hogy az alfeldolgozókat egyenértékű adatvédelem kötelezettségek kötik
  • Értesítse az Ügyfelet minden tervezett változtatásról
  • Maradjon teljes felelősséggel az alfeldolgozói műveletekért

8. Nemzetközi transzferek

Sustalium primarily stores data in EU GCP regions. However, certain Sub‑processors (e.g., Auth0, Microsoft SharePoint) may involve non‑EU data transfers.

  • A 2021. évi EU szabványos szerződéses kikötései (SCC) érvényesek, és IV. mellékletként szerepelnek.
  • A Sustalium kiegészítő intézkedéseket hajt végre (titkosítás, MFA, szigorú hozzáférés-szabályozás).

9. Biztonsági incidensek

A Sustalium indokolatlan késedelem nélkül értesíti az Ügyfelet, miután tudomást szerez a személyes adatok megsértéséről.

  • A jogsértés természete
  • Az érintett adatok kategóriái
  • Valószínű következmények
  • Meghozott vagy javasolt intézkedések

10. Ellenőrzések

Az Ügyfél ellenőrizheti a Sustalium megfelelőségét:

  • Évente egyszer
  • 30 napos felmondási idővel
  • A működés megzavarása nélkül
  • Dokumentáció áttekintésével vagy független könyvvizsgálóval

11. Felelősség

A felelősséget az MSA szabályozza.

12. Irányadó törvény

Erre az adatvédelmi nyilatkozatra a holland jog az irányadó, és a vitákat Amszterdam (Hollandia) illetékes bíróságai elé kell terjeszteni.

I. melléklet – A feldolgozás leírása

  • Természet: megfelelőségi eszközök tárolása, strukturálása, ellenőrzése és közzététele
  • Cél: Megfelelőségi információs szolgáltatások biztosítása
  • Időtartam: Az MSA időtartama
  • Adattípusok: A 4. szakaszban felsoroltak szerint
  • Adatalanyok: Az 5. szakaszban felsoroltak szerint
  • Feldolgozási tevékenységek: Tárolás, visszakeresés, strukturálás, átvitel, törlés

melléklet – Műszaki és szervezési intézkedések (TOM)

Az intézkedések teljes listáját tekintse meg Technikai és szervezeti biztonsági intézkedések (TOM) oldalon.

III. melléklet – Jóváhagyott alfeldolgozók

Al-processzorCélElhelyezkedésÁtviteli mechanizmus
Google Cloud Platform (GCP) Tárhely, tárolás, biztonsági mentések EU N/A (EU)
Auth0 (Okta) Hitelesítés US SCC-k
Microsoft SharePoint (Office 365) CRM tárhely EU/US SCC-k
GCS Shield CDN/biztonság EU N/A (EU)

Tekintse meg Al-processzorok listáját a teljes listához és a módosítási szabályzathoz.

IV. melléklet – Általános szerződési feltételek (SCC)

A EU bizottsági végrehajtási határozat (EU) 2021/914 SCC-k hivatkozásként szerepelnek, és minden nem EU-alfeldolgozónak történő átvitelre vonatkoznak.

Kérdések? Contact us through our kapcsolati oldal for any questions about this DPA.