이용약관 — Sustalium
Document Ref: Trm-Con-2026-V1.4 · Last updated: 2026년 8월 31일
Sustalium에 오신 것을 환영합니다!
본 이용 약관("약관")은 Sustalium B.V.("회사", "당사", "당사")가 제공하는 지속 가능성 인텔리전스 플랫폼 및 서비스(총칭하여 "서비스")에 대한 액세스 및 사용에 적용됩니다.
계정을 생성하거나 "동의함"을 클릭하거나 서비스를 사용함으로써 귀하는 귀하 또는 귀하가 대표하는 법인("고객", "귀하")을 대신하여 회사와 법적 구속력이 있는 계약("계약")을 체결하게 됩니다.
본 약관을 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다.
1. 정의
- '플랫폼'은 Sustalium SaaS(Software-as-a-Service) 플랫폼 및 관련 웹사이트 또는 애플리케이션을 의미합니다.
- '고객 데이터'는 귀하 또는 귀하의 승인된 사용자가 플랫폼에 제출하는 모든 데이터, 정보 및 자료를 의미합니다.
- "승인된 사용자"는 귀하의 계정으로 서비스에 액세스하고 사용할 권한을 부여받은 개인을 의미합니다.
2. 서비스
2.1. 라이센스 부여
귀하가 본 계약을 준수하는 경우 당사는 구독 기간 동안 내부 비즈니스 목적으로 서비스에 액세스하고 사용할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 양도 불가능하고 취소 가능한 라이센스를 귀하에게 부여합니다.
2.2. 서비스 수준 계약(SLA)
서비스는 네덜란드 정규 업무 시간 동안 99.5% 가동 시간의 기본 서비스 수준 계약(SLA)과 함께 제공됩니다.
2.3. 서비스 수정
당사는 언제든지 서비스를 수정하거나 업데이트할 권리를 보유합니다.
2.4. 귀하의 책임
귀하는 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임이 있습니다.
2.5. 허용되는 사용
귀하는 다음을 수행할 수 없습니다: (a) 플랫폼을 리버스 엔지니어링;
3. 수수료 및 결제
3.1. 구독
귀하는 선택한 구독 플랜에 명시된 모든 요금을 지불하는 데 동의합니다.
3.2. 청구 및 자동 갱신
갱신 날짜 이전에 취소하지 않으면 구독이 자동으로 갱신됩니다.
3.3. 수수료 수정
당사는 귀하의 구독 기간이 끝나면 구독료를 수정할 권리를 보유합니다.
3.4. 구실
모든 수수료에는 관련 세금, 부담금 또는 관세가 포함되어 있지 않습니다.
4. 지적재산권 및 데이터 권리
4.1. 우리의 지적 재산
당사는 서비스 및 플랫폼에 대한 모든 권리, 소유권 및 이권을 소유하고 유지합니다.
4.2. 귀하의 고객 데이터
귀하는 귀하의 고객 데이터에 대한 모든 권리, 소유권 및 이권을 소유하고 보유합니다.
4.3. 익명화된 데이터 및 증명할 수 있는 레코드
귀하는 당사가 통계 분석 및 플랫폼 개선을 위해 익명으로 집계된 데이터를 사용할 수 있다는 데 동의합니다.
5. 데이터 보호, 호스팅 및 기밀성
5.1. 기밀성
우리는 서로의 기밀 정보를 매우 주의 깊게 다룰 것이며 서비스 제공에 필요한 경우를 제외하고는 이를 제3자에게 공개하지 않을 것입니다.
5.2. 데이터 처리(GDPR)
GDPR의 목적상 귀하는 "데이터 컨트롤러"이고 당사는 "데이터 처리자"입니다.
5.3. 데이터 호스팅 및 주권
회사의 핵심 "지능 엔진"과 기본 데이터 처리 시스템은 유럽 연합 내에 위치하고 있습니다.
6. 면책 조항, 보증 및 책임 제한
6.1. 데이터 무결성 면책조항
귀하는 서비스가 제3자 소스와 귀하가 제공한 데이터로부터 복잡한 데이터를 집계한다는 점을 인정합니다.
6.2. 제한적 보증
회사의 표준 보증 및 정확성 보장은 서비스 내에서 "회사 확인됨" 또는 "검증됨"으로 명시적으로 표시된 데이터 및 알고리즘에만 만 적용됩니다. "회사 확인됨"으로 명시적으로 표시되지 않은 모든 데이터, 계산 또는 출력은 정확성에 대한 보증 없이 "있는 그대로" 표시 기준으로 제공됩니다.
6.3. 추천 엔진 활용
서비스 추천 엔진("권장 사항")에 의해 생성된 모든 제안, 권장 사항 또는 대체 솔루션은 정보 제공 목적으로만 제공되며 귀하의 전문적 판단과 실사을 대체할 수 없습니다.
6.4. 일반 보증 면책조항
6.2항에 명시적으로 명시된 경우를 제외하고 서비스는 "있는 그대로" 제공됩니다.
6.5. 책임의 제한
법률이 허용하는 최대 한도 내에서, 어떠한 경우에도 본 계약으로 인해 발생하는 회사의 총 책임 총액은 청구가 발생한 사건 이전 12개월 동안 귀하가 지불한 총 수수료 금액을 초과할 수 없습니다.
7. 기간 및 종료
7.1. 용어
본 계약은 귀하가 본 약관을 수락할 때 시작되며 귀하가 활성 구독을 유지하는 동안 지속됩니다.
7.2. 종료
구독을 취소하여 종료할 수 있습니다.
7.3. 종료 시 데이터 보존
종료 시 귀하의 개인 데이터와 독점적인 비공개 고객 데이터는 90일 동안 보관되며 이 기간 동안 귀하는 데이터를 내보낼 수 있습니다.
8. 일반 조항
8.1. 마케팅 및 홍보
귀하는 당사 웹사이트와 마케팅 자료에 귀하의 회사 이름과 로고를 사용할 수 있는 제한된 라이센스를 회사에 부여합니다.
8.2. 준거법 및 관할권
본 계약은 네덜란드 법률의 적용을 받습니다.
8.3. 수정
당사는 당사 웹사이트에 개정된 버전을 게시하여 수시로 본 약관을 수정할 수 있습니다.
8.4. 완전한 계약
데이터 처리 부록(DPA)을 포함한 본 계약은 당사자 간의 완전한 이해를 구성합니다.
관련 문서
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