سجلات التدريب

تثبت سجلات التدريب والكفاءة أن الموظفين مؤهلون لأداء المهام المنظمة. وهي تشمل شهادات التدريب التنظيمية (التعامل مع المواد الخطرة، وسلامة الأغذية، وإدارة المواد الكيميائية)، والمؤهلات المهنية (الشهادات الهندسية، وأوراق اعتماد المدقق، وشهادات مدير الجودة)، وتقييمات الكفاءة (التحقق من المهارات، وسجلات التدريب أثناء العمل، واختبارات الكفاءة)، ومصفوفات التدريب التنظيمي (سجلات إكمال الدورة عبر القوى العاملة، وتتبع التجديد). توضح هذه السجلات أن المنظمة قد ضمنت أن موظفيها لديهم المعرفة والمهارات المطلوبة للحفاظ على الامتثال.

تتطلب العديد من أطر الامتثال صراحة أن يكون الموظفون الذين يقومون بالأنشطة المنظمة مدربين ومؤهلين بشكل مناسب. تتطلب معايير نظام إدارة ISO (9001، 14001، 45001، 27001) دليلاً على الكفاءة للأدوار التي تؤثر على الجودة والأداء البيئي والصحة والسلامة وأمن المعلومات. تنص لوائح سلامة الأغذية (HACCP، FSMA، ISO 22000) على تدريب الموظفين الذين يتعاملون مع المنتجات الغذائية. تتطلب لوائح السلامة الكيميائية تدريب الموظفين الذين يتعاملون مع المواد الخطرة. وبدون سجلات التدريب المسجلة، لا يمكن للمنظمات إثبات أنها استوفت هذه المتطلبات. توفر سجلات التدريب أيضًا أدلة العناية الواجبة - مما يدل على أن المنظمة اتخذت خطوات معقولة لضمان الأداء الكفء للأنشطة الخاضعة للتنظيم.

شهادات التدريب التنظيمي: إكمال التدريب على الأصول لأنشطة منظمة محددة - التعامل مع المواد الخطرة (ADR، IATA-DGR)، وسلامة الأغذية (HACCP، المستوى 2/3 من نظافة الأغذية)، والإدارة الكيميائية (REACH، COSHH)، والسلامة المهنية. تشمل المؤهلات المهنية المواثيق الهندسية، وشهادات المدققين (IRCA، وExemplar Global)، وبيانات اعتماد مدير الجودة (CQE، CMQ/OE)، والشهادات الخاصة بالصناعة. تتضمن تقييمات الكفاءة سجلات التحقق من المهارات، وسجلات التدريب أثناء العمل، ونتائج اختبارات الكفاءة، ومصفوفات الكفاءة - وهي دليل على أن الموظفين يمكنهم بالفعل أداء المهام التي تم تدريبهم عليها. توفر مصفوفات التدريب رؤية تنظيمية لتغطية التدريب وتتبع انتهاء الصلاحية وجداول التجديد.

يتم تحميل شهادات التدريب وسجلات الكفاءة إلى Sustalium وربطها بأطر الامتثال ذات الصلة. ترتبط شهادة تدريب HACCP بأطر سلامة الأغذية (FSMA 204، الامتثال لـ HACCP). ترتبط مؤهلات مدير الجودة بمعيار ISO 9001 وأدلة إدارة الجودة. روابط التدريب على التعامل مع المواد الكيميائية للامتثال لـ REACH وCOSHH. يتتبع Sustalium تواريخ انتهاء التدريب ويرسل تنبيهات للدورات التنشيطية قبل انتهاء الشهادات. بالنسبة للمؤسسات التي تدير التدريب على نطاق واسع، توفر Sustalium رؤية موحدة لكفاءة القوى العاملة عبر جميع أطر الامتثال - لتحديد الثغرات التي تتطلب تدريبًا إضافيًا قبل الموعد النهائي التنظيمي.

تتطلب جميع معايير نظام إدارة ISO (ISO 9001، 14001، 45001، 27001، 22000، 13485) أدلة مسجلة على كفاءة الموظفين في الأدوار التي تؤثر على أداء نظام الإدارة. تتطلب أطر سلامة الأغذية (HACCP، FSMA، لوائح النظافة الغذائية في الاتحاد الأوروبي) سجلات تدريب لجميع مناولي الأغذية. يتطلب الامتثال للمواد الكيميائية والمواد (REACH، CLP، COSHH) دليلاً على التدريب على التعامل مع المواد الخطرة. تتطلب لوائح الأجهزة الطبية (MDR، ISO 13485) أدلة الكفاءة لموظفي الجودة والشؤون التنظيمية. يتطلب قانون الذكاء الاصطناعي في الاتحاد الأوروبي تقديم دليل على التدريب على محو الأمية في مجال الذكاء الاصطناعي للموظفين. تتطلب لوائح الخدمات المالية (DORA، بازل) تدريب الموظفين المعنيين على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والمرونة التشغيلية. يتطلب برنامج الرصد العالمي (GMP) الصيدلاني دليلاً على التدريب المستمر لجميع موظفي التصنيع والجودة.