Πολιτική διατήρησης δεδομένων — Sustalium
Μόνο αγγλικά: Αυτή η σελίδα είναι διαθέσιμη μόνο στα αγγλικά. Για ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας στα αγγλικά ή χρησιμοποιήστε εργαλείο μετάφρασης.
Last updated: Αύγουστος 2026
1. Σκοπός
Για να ορίσετε για πόσο χρονικό διάστημα η Sustalium διατηρεί τα Προσωπικά Δεδομένα και τα περιουσιακά στοιχεία συμμόρφωσης, σύμφωνα με τον GDPR και τα πρότυπα του κλάδου.
2. Αρχές διατήρησης
- Ελαχιστοποίηση δεδομένων: Διατηρήστε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή της υπηρεσίας.
- Περιορισμός Σκοπού: Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για τον σκοπό που συλλέχθηκαν.
- Ασφάλεια: Όλα τα διατηρούμενα δεδομένα προστατεύονται από τους ΤΟΜ της Sustalium.
3. Περίοδοι Διατήρησης
| Τύπος δεδομένων | Περίοδος Διατήρησης | Λόγος |
|---|---|---|
| Δεδομένα λογαριασμού χρήστη | Διάρκεια σύμβασης + 90 ημέρες | Κλείσιμο λογαριασμού και ίχνη ελέγχου |
| Περιουσιακά στοιχεία συμμόρφωσης και άγκυρες λογιστικού | Τουλάχιστον 10 έτη από την ημερομηνία δημιουργίας | Απαιτήσεις ελέγχου ρυθμιστικές |
| Αρχεία καταγραφής ελέγχου | 24 μηνών | Ασφάλεια και εντοπισμός απάτης |
| Εισιτήρια υποστήριξης | 12 μηνών | Ποιότητα εξυπηρέτησης |
| Αντίγραφα ασφαλείας | 30 ημέρες | Ανάκτηση καταστροφών |
| Διαγραμμένα δεδομένα | 30 ημέρες | Περίοδος χάριτος για τυχαία διαγραφή |
4. Διαγραφή που ζητήθηκε από τον πελάτη
Οι πελάτες μπορούν να ζητήσουν τη διαγραφή:
- Λογαριασμοί χρηστών
- Στοιχεία προμηθευτή
Η διαγραφή είναι άμεση μετά την επεξεργασία και μη αναστρέψιμη μετά την περίοδο χάριτος των 30 ημερών.
Για τη διατήρηση της ακεραιότητας του εφοδιαστική αλυσίδα και της συμμόρφωσης με το ρυθμιστικές, τα δημόσια δημοσιευμένα Στοιχεία Συμμόρφωσης δεν μπορούν να διαγραφούν οριστικά από τον πελάτη, αν και μπορούν να αρχειοθετηθούν ή να επισημανθούν ως ανενεργά.
5. Λήξη Σύμβασης
Κατά τον τερματισμό:
- Τα δεδομένα διαγράφονται εντός 90 ημερών
- Τα αντίγραφα ασφαλείας που περιέχουν τα δεδομένα λήγουν φυσικά εντός 30 ημερών
- Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει εξαγωγή δεδομένων πριν από τη διαγραφή