Politica de păstrare a datelor — Sustalium
Doar în engleză: Această pagină este disponibilă doar în engleză. Pentru întrebări, contactați-ne în engleză sau folosiți un instrument de traducere.
Last updated: august 2026
1. Scop
Pentru a defini cât timp Sustalium păstrează datele personale și activele de conformitate, în conformitate cu GDPR și standardele din industrie.
2. Principii de retenție
- Minimizarea datelor: Păstrați numai datele necesare pentru furnizarea serviciului.
- Limitarea scopului: Datele sunt păstrate numai în scopul în care au fost colectate.
- Securitate: Toate datele reținute sunt protejate de TOM-urile Sustalium.
3. Perioade de păstrare
| Tip de date | Perioada de păstrare | Motiv |
|---|---|---|
| Datele contului utilizatorului | Durata contractului + 90 zile | Închiderea contului și urmăririle de audit |
| Active de conformitate și ancore din registru | Minim 10 ani de la data generarii | Cerințe de audit de reglementare |
| Jurnalele de audit | 24 de luni | Securitate și detectare a fraudei |
| Bilete de suport | 12 luni | Calitatea serviciului |
| Backup-uri | 30 de zile | Recuperare în caz de dezastru |
| Date șterse | 30 de zile | Perioada de grație pentru ștergerea accidentală |
4. Ştergerea solicitată de client
Clienții pot solicita ștergerea:
- Conturi de utilizator
- Datele furnizorului
Ștergerea este imediată odată procesată și ireversibilă după perioada de grație de 30 de zile.
Pentru a păstra integritatea lanț de aprovizionare și conformitatea de reglementare, activele de conformitate publicate public nu pot fi șterse definitiv de către client, deși pot fi arhivate sau marcate ca inactive.
5. Încheierea contractului
La reziliere:
- Datele sunt șterse în 90 de zile
- Backup-urile care conțin datele expiră în mod natural în 30 de zile
- Clientul poate solicita un export de date înainte de ștergere