นโยบายการเก็บรักษาข้อมูล — Sustalium

เฉพาะภาษาอังกฤษ: หน้านี้มีให้บริการเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น หากมีคำถาม กรุณาติดต่อเราเป็นภาษาอังกฤษหรือใช้เครื่องมือแปล

Last updated: สิงหาคม 2569

1. วัตถุประสงค์

เพื่อกำหนดระยะเวลาที่ Sustalium จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลและทรัพย์สินด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ตามมาตรฐาน GDPR และมาตรฐานอุตสาหกรรม

2. หลักการเก็บรักษา

  • การลดขนาดข้อมูล: เก็บรักษาเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น
  • ข้อจำกัดวัตถุประสงค์: ข้อมูลจะถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมเท่านั้น
  • ความปลอดภัย: ข้อมูลที่เก็บไว้ทั้งหมดได้รับการคุ้มครองโดย TOM ของ Sustalium

3. ระยะเวลาการเก็บรักษา

ประเภทข้อมูลระยะเวลาการเก็บรักษาเหตุผล
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ ระยะเวลาสัญญา + 90 วัน การปิดบัญชีและเส้นทางการตรวจสอบ
สินทรัพย์การปฏิบัติตามกฎระเบียบและจุดยึดบัญชีแยกประเภท ขั้นต่ำ 10 ปีนับจากวันที่สร้าง ข้อกำหนดการตรวจสอบ กฎระเบียบ
บันทึกการตรวจสอบ 24 เดือน การตรวจจับความปลอดภัยและการฉ้อโกง
ตั๋วสนับสนุน 12 เดือน คุณภาพการบริการ
การสำรองข้อมูล 30 วัน การกู้คืนจากภัยพิบัติ
ข้อมูลที่ถูกลบ 30 วัน ระยะเวลาผ่อนผันสำหรับการลบโดยไม่ตั้งใจ

4. การลบตามที่ลูกค้าร้องขอ

ลูกค้าอาจขอลบ:

  • บัญชีผู้ใช้
  • ข้อมูลซัพพลายเออร์

การลบจะดำเนินการทันทีเมื่อประมวลผลแล้วและไม่สามารถย้อนกลับได้หลังจากช่วงผ่อนผัน 30 วัน

เพื่อรักษาความสมบูรณ์ของ ห่วงโซ่อุปทาน และการปฏิบัติตาม กฎระเบียบ ลูกค้าไม่สามารถลบสินทรัพย์การปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เผยแพร่ต่อสาธารณะอย่างถาวรได้ แม้ว่าสามารถเก็บถาวรหรือทำเครื่องหมายว่าไม่ใช้งานก็ตาม

5. การสิ้นสุดสัญญา

เมื่อสิ้นสุด:

  • ข้อมูลจะถูกลบภายใน 90 วัน
  • การสำรองข้อมูลที่มีข้อมูลจะหมดอายุภายใน 30 วันตามธรรมชาติ
  • ลูกค้าอาจขอส่งออกข้อมูลก่อนที่จะลบ