מדיניות שמירת נתונים - Sustalium

אנגלית בלבד: דף זה זמין רק באנגלית. לשאלות, צרו קשר באנגלית או השתמשו בכלי תרגום.

Last updated: אוגוסט 2026

1. מטרה

כדי להגדיר כמה זמן Sustalium שומר על נתונים אישיים ונכסי תאימות, בהתאם ל-GDPR ולתקני התעשייה.

2. עקרונות שימור

מזעור נתונים: שמור רק את הנתונים הדרושים למתן השירות.
הגבלת מטרה: הנתונים נשמרים רק למטרה שהם נאספו.
בִּטָחוֹן: כל הנתונים השמורים מוגנים על ידי TOMs של Sustalium.

3. תקופות שמירה

סוג נתונים	תקופת שמירה	לְנַמֵק
נתוני חשבון משתמש	משך החוזה + 90 יום	סגירת חשבון ומסלולי ביקורת
נכסי ציות ועוגני ספרי חשבונות	10 שנים מינימום מתאריך היצירה	דרישות ביקורת רגולטורי
יומני ביקורת	24 חודשים	אבטחה וגילוי הונאה
כרטיסי תמיכה	12 חודשים	איכות השירות
גיבויים	30 ימים	התאוששות מאסון
נתונים שנמחקו	30 ימים	תקופת חסד למחיקה בשוגג

4. מחיקה על פי בקשת הלקוח

לקוחות עשויים לבקש למחוק:

חשבונות משתמש
נתוני ספק

המחיקה היא מיידית לאחר עיבוד ובלתי הפיכה לאחר תקופת החסד של 30 יום.

כדי לשמור על שלמות שרשרת אספקה ותאימות רגולטורי, נכסי תאימות שפורסמו בפומבי לא יכולים להימחק לצמיתות על ידי הלקוח, אם כי ניתן לאחסן אותם בארכיון או לסמן אותם כלא פעילים.

5. סיום החוזה

עם סיום:

הנתונים נמחקים תוך 90 יום
גיבויים המכילים את הנתונים יפוג באופן טבעי תוך 30 יום
הלקוח רשאי לבקש ייצוא נתונים לפני המחיקה