Политика хранения данных — Sustalium
Только английский: Эта страница доступна только на английском языке. По вопросам обращайтесь к нам на английском.
Last updated: август 2026 г.
1. Цель
Определить, как долго Sustalium хранит Персональные данные и активы, соответствующие требованиям, в соответствии с GDPR и отраслевыми стандартами.
2. Принципы хранения
- Минимизация данных: Сохраняйте только данные, необходимые для предоставления услуги.
- Ограничение цели: Данные сохраняются только для той цели, для которой они были собраны.
- Безопасность: Все сохраненные данные защищены TOM Sustalium.
3. Сроки хранения
| Тип данных | Срок хранения | Причина |
|---|---|---|
| Данные учетной записи пользователя | Срок действия контракта + 90 дней | Закрытие счета и контрольный журнал |
| Активы соответствия и привязки реестра | Минимум 10 лет с даты создания | Требования к аудиту нормативный |
| Журналы аудита | 24 месяца | Безопасность и обнаружение мошенничества |
| Билеты в службу поддержки | 12 месяцев | Качество обслуживания |
| Резервные копии | 30 дней | Аварийное восстановление |
| Удаленные данные | 30 дней | Льготный период при случайном удалении |
4. Удаление по запросу клиента
Клиенты могут запросить удаление:
- Учетные записи пользователей
- Данные поставщика
Удаление происходит немедленно после обработки и необратимо по истечении 30-дневного льготного периода.
Чтобы сохранить целостность цепочка поставок и соответствие нормативный, публично опубликованные активы соответствия не могут быть окончательно удалены клиентом, однако они могут быть заархивированы или помечены как неактивные.
5. Конец контракта
По завершении:
- Данные удаляются в течение 90 дней.
- Срок действия резервных копий, содержащих данные, истекает естественным образом в течение 30 дней.
- Клиент может запросить экспорт данных перед удалением.