Βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με το Sustalium και την τιμολόγησή μας.
Γενικά
Τι είναι το Sustalium;
Το Sustalium είναι μια πλατφόρμα που βοηθά τις επιχειρήσεις να δημιουργούν, να διαχειρίζονται και να δημοσιεύουν ψηφιακά επιχειρηματικά πιστοποιητικά — συμπεριλαμβανομένων των Ψηφιακών Διαβατηρίων Προϊόντων (DPP), των δηλώσεων συμμόρφωσης και των διαπιστευτηρίων βιωσιμότητας — όλα από έναν πίνακα ελέγχου.
Τι είδους στοιχεία συμμόρφωσης και βιωσιμότητας μπορώ να δημιουργήσω;
Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα ευρύ φάσμα περιουσιακών στοιχείων, όπως Ψηφιακά Διαβατήρια Προϊόντων (DPP), Δηλώσεις Συμμόρφωσης ΕΕ, δηλώσεις συμμόρφωσης REACH και RoHS, δηλώσεις βιωσιμότητας βάσει ISO, γνωστοποιήσεις ESG και προσαρμοσμένα περιουσιακά στοιχεία προσαρμοσμένα στον κλάδο σας.
Σε ποιους απευθύνεται το Sustalium;
Το Sustalium έχει σχεδιαστεί για κατασκευαστές προϊόντων, εισαγωγείς, ιδιοκτήτες εμπορικών σημάτων, διαχειριστές συμμόρφωσης και ομάδες βιωσιμότητας που πρέπει να δημιουργούν και να διαχειρίζονται ρυθμιστικά πιστοποιητικά σε κλίμακα.
Χρειάζομαι τεχνική εμπειρογνωμοσύνη για να χρησιμοποιήσω το Sustalium;
Όχι. Το Sustalium έχει σχεδιαστεί για μη τεχνικούς χρήστες. Η καθοδηγούμενη ροή εργασιών σάς καθοδηγεί σε κάθε βήμα.
| Προϊόν
Πόσο γρήγορα μπορούμε να δημοσιεύσουμε το πρώτο μας στοιχείο;
Οι περισσότερες ομάδες μπορούν να δημοσιεύσουν το πρώτο τους στοιχείο σε λιγότερο από 30 λεπτά, εάν είναι διαθέσιμα όλα τα αποδεικτικά στοιχεία.
Ποιες μορφές αρχείων υποστηρίζει το αρχείο CSV;
Το εργαλείο εισαγωγής δέχεται τυπικά αρχεία CSV και Excel (.xlsx).
Μπορώ να προσαρμόσω την εμφάνιση των περιουσιακών μου στοιχείων;
Ναι. Μπορείτε να προσθέσετε το λογότυπο της εταιρείας σας, να επιλέξετε χρώματα επωνυμίας και να επιλέξετε από πολλά πρότυπα.
Πώς λειτουργούν οι κωδικοί QR;
| Κάθε δημοσιευμένο στοιχείο λαμβάνει έναν μοναδικό κωδικό QR που συνδέεται με τη δημόσια σελίδα επαλήθευσης.
Μπορώ να ενημερώσω ένα στοιχείο μετά τη δημοσίευση;
| Ναι. Μπορείτε να ενημερώσετε τα δεδομένα ανά πάσα στιγμή. Η δημόσια σελίδα αντικατοπτρίζει πάντα την πιο πρόσφατη έκδοση.
Πόσα προϊόντα μπορώ να διαχειριστώ;
Δεν υπάρχει όριο. Η τιμολόγηση βασίζεται σε δημοσιευμένα πιστοποιητικά και όχι σε προϊόντα.
| Τιμολόγηση
Πώς λειτουργεί η τιμολόγηση;
| Η τιμολόγηση βασίζεται σε στοιχεία ενεργητικού με επιλογές pay-as-you-go και δέσμης.
Τι μετράει ως ένα περιουσιακό στοιχείο;
| Ένα περιουσιακό στοιχείο είναι ένα ενιαίο δημοσιευμένο περιουσιακό στοιχείο συμμόρφωσης ή βιωσιμότητας που συνδέεται με ένα προϊόν.
Υπάρχουν μηνιαίες προμήθειες;
Το Sustalium προσφέρει μηνιαία προγράμματα συνδρομής, με ετήσια χρέωση.
Υπάρχει δωρεάν δοκιμή;
| Ναι. Οι νέοι λογαριασμοί περιλαμβάνουν δωρεάν πίστωση για τη δημιουργία και τη δημοσίευση των πρώτων στοιχείων σας.
Μπορώ να αλλάξω πρόγραμμα;
| Ναι. Μπορείτε να κάνετε αναβάθμιση ή υποβάθμιση ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.
Συμμόρφωση
Ποιες αγορές υποστηρίζονται;
Το Sustalium υποστηρίζει παγκόσμια πρότυπα συμμόρφωσης, συμπεριλαμβανομένων της ΕΕ, του Ηνωμένου Βασιλείου, των ΗΠΑ και άλλων σημαντικών εμπορικών περιοχών.
Συμμορφώνεται το Sustalium ESPR;
| Ναι. Το Sustalium υποστηρίζει τις απαιτήσεις του κανονισμού της ΕΕ για τον οικολογικό σχεδιασμό βιώσιμων προϊόντων (ESPR).
Πόσο συχνά ενημερώνεται η βάση δεδομένων κανονισμών;
Η βάση δεδομένων ελέγχεται και ενημερώνεται συνεχώς.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Sustalium για ψηφιακά διαβατήρια προϊόντων;
| Ναι. Το Sustalium είναι ειδικά κατασκευασμένο για ψηφιακά διαβατήρια προϊόντων.
Ασφάλεια και απόρρητο
Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα μου;
Όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται σε κέντρα δεδομένων που εδρεύουν στην ΕΕ.
Συμμορφώνεται το Sustalium με τον ΓΚΠΔ;
| Ναι. Το Sustalium είναι πλήρως συμβατό με τον GDPR.
Πώς προστατεύονται τα δεδομένα μου;
Τα δεδομένα κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά (TLS 1.3) και σε κατάσταση ηρεμίας (AES-256).
Υποστήριξη
Πώς μπορούμε να επικοινωνήσουμε με την υποστήριξη;
| Επικοινωνήστε με την ομάδα μέσω της σελίδας επικοινωνίας ή στέλνοντας απευθείας email στην υποστήριξη.
Προσφέρετε βοήθεια για την προετοιμασία;
| Ναι. Όλα τα σχέδια περιλαμβάνουν πρόσβαση στη γνωσιακή μας βάση. Τα προγράμματα επί πληρωμή περιλαμβάνουν ειδικές συνεδρίες προετοιμασίας.
Είστε έτοιμος/η να ξεκινήσετε;
Γίνετε μέλος των πρώτων εταιρειών που χρησιμοποιούν το Sustalium για την ψηφιακή συμμόρφωση των επιχειρήσεων και τη βιωσιμότητα.