Pronađite odgovore na najčešća pitanja o Sustaliumu.
Общи
Što je Sustalium?
Sustalium je platforma koja pomaže tvrtkama u stvaranju, upravljanju i objavljivanju digitalnih poslovnih certifikata — uključujući digitalne putovnice proizvoda (DPP), izjave o sukladnosti i vjerodajnice održivosti — sve s jedne nadzorne ploče.
Koje vrste sredstava za usklađenost i održivost mogu izraditi?
Možete izraditi širok raspon sredstava uključujući putovnice za digitalne proizvode (DPP), EU deklaracije o sukladnosti, izjave o usklađenosti s REACH i RoHS, deklaracije o održivosti temeljene na ISO-u, ESG objave i prilagođena sredstva prilagođena vašoj industriji.
Za koga je Sustalium?
Sustalium je dizajniran za proizvođače proizvoda, uvoznike, vlasnike robnih marki, voditelje usklađenosti i timove za održivost koji trebaju stvarati i upravljati regulatornim certifikatima u velikom broju.
Trebam li tehničku stručnost za korištenje Sustaliuma?
Ne. Sustalium je dizajniran za netehničke korisnike. Vođeni tijek rada vodi vas kroz svaki korak.
Proizvod
Koliko brzo možemo objaviti svoj prvi materijal?
Većina timova može objaviti svoje prvo sredstvo za manje od 30 minuta ako su dostupni svi dokazi.
Koje formate datoteka podržava uvoz CSV-a?
Alat za uvoz prihvaća standardne CSV i Excel (.xlsx) datoteke.
Mogu li prilagoditi izgled svoje imovine?
Da. Možete dodati logotip svoje tvrtke, odabrati boje marke i birati između više predložaka.
Kako rade QR kodovi?
Svako objavljeno sredstvo dobiva jedinstveni QR kod koji vodi do njegove javne stranice za provjeru.
Mogu li ažurirati sredstvo nakon objavljivanja?
Da. Podatke možete ažurirati u bilo kojem trenutku. Javna stranica uvijek odražava najnoviju verziju.
S koliko proizvoda mogu upravljati?
Ne postoji čvrsta granica. Cijene se temelje na objavljenim certifikatima, a ne na proizvodima.
Cijene
Kako funkcionira određivanje cijena?
Cijene se temelje na imovini s opcijama plaćanja prema korištenju i paketa.
Što se računa kao jedna imovina?
Jedna imovina je jedna objavljena imovina usklađenosti ili održivosti povezana s jednim proizvodom.
Postoje li mjesečne naknade?
Sustalium nudi mjesečne planove pretplate koji se naplaćuju godišnje.
Postoji li besplatna proba?
Da. Novi računi uključuju besplatne kredite za stvaranje i objavljivanje vaših prvih sredstava.
Mogu li promijeniti plan?
Da. Možete nadograditi ili vratiti na nižu verziju u bilo kojem trenutku iz postavki vašeg računa.
Usklađenost
Koja su tržišta podržana?
Sustalium podržava globalne predloške sukladnosti uključujući EU, UK, SAD i druge glavne trgovinske regije.
Je li Sustalium ESPR usklađen?
Da. Sustalium podržava zahtjeve EU Ekodizajna za održive proizvode (ESPR).
Koliko se često ažurira baza podataka propisa?
Baza podataka se kontinuirano pregledava i ažurira.
Mogu li koristiti Sustalium za digitalne putovnice proizvoda?
Da. Sustalium je namjenski izrađen za putovnice digitalnih proizvoda.
Sigurnost i privatnost
Gdje su pohranjeni moji podaci?
Svi podaci pohranjuju se u podatkovnim centrima u EU.
Je li Sustalium usklađen s GDPR-om?
Da. Sustalium je u potpunosti usklađen s GDPR-om.
Kako su moji podaci zaštićeni?
Podaci su šifrirani u prijenosu (TLS 1.3) i u mirovanju (AES-256).
podrška
Kako možemo kontaktirati podršku?
Obratite se timu putem kontakt stranice ili izravnim slanjem e-pošte podršci.
Nudite li pomoć pri ukrcavanju?
Da. Svi planovi uključuju pristup našoj bazi znanja. Plaćeni planovi uključuju namjenske uvodne sesije.