Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące Sustalium, naszych cyfrowych certyfikatów biznesowych, cen i tego, jak zacząć.
Ogólny
Co to jest sustal?
Sustalium to platforma, która pomaga firmom tworzyć, zarządzać i publikować cyfrowe certyfikaty biznesowe – w tym cyfrowe paszporty produktów (DPP), deklaracje zgodności i dane uwierzytelniające w zakresie zrównoważonego rozwoju – a wszystko to z jednego pulpitu nawigacyjnego.
Jakie rodzaje zasobów dotyczących zgodności i zrównoważonego rozwoju mogę utworzyć?
Możesz utworzyć szeroką gamę zasobów, w tym cyfrowe paszporty produktów (DPP), deklaracje zgodności UE, oświadczenia o zgodności z REACH i RoHS, deklaracje zrównoważonego rozwoju oparte na ISO, ujawnienia ESG i niestandardowe zasoby dostosowane do Twojej branży.
Dla kogo przeznaczony jest Sustalim?
Sustalium jest przeznaczone dla producentów produktów, importerów, właścicieli marek, menedżerów ds. zgodności i zespołów ds. zrównoważonego rozwoju, które muszą tworzyć certyfikaty regulacyjne i zarządzać nimi na dużą skalę.
Czy potrzebuję wiedzy technicznej, aby korzystać z Sustalium?
Nie. Sustalium jest przeznaczone dla użytkowników nietechnicznych. Prowadzony przepływ pracy przeprowadzi Cię przez każdy krok.
Produkt
Jak szybko możemy opublikować nasz pierwszy zasób?
Większość zespołów może opublikować swój pierwszy zasób w czasie krótszym niż 30 minut, jeśli dostępne są wszystkie dowody.
Jakie formaty plików obsługuje import CSV?
Narzędzie do importowania akceptuje standardowe pliki CSV i Excel (.xlsx).
Czy mogę dostosować wygląd moich zasobów?
Tak. Możesz dodać logo swojej firmy, wybrać kolory marki i wybierać spośród wielu szablonów.
Jak działają kody QR?
Każdy opublikowany zasób otrzymuje unikalny kod QR prowadzący do jego publicznej strony weryfikacji.
Czy mogę zaktualizować zasób po opublikowaniu?
Tak. Dane możesz aktualizować w dowolnym momencie. Strona publiczna zawsze odzwierciedla najnowszą wersję.
Iloma produktami mogę zarządzać?
Nie ma twardego limitu. Ceny opierają się na opublikowanych certyfikatach, a nie na produktach.
Wycena
Jak działa cennik?
Ceny ustalane są w oparciu o aktywa, z opcją płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem i pakietem.
Co liczy się jako jeden zasób?
Jeden zasób to pojedynczy opublikowany zasób dotyczący zgodności lub zrównoważonego rozwoju powiązany z jednym produktem.
Czy są opłaty miesięczne?
Sustalium oferuje miesięczne plany subskrypcji, rozliczane co roku.
Czy istnieje bezpłatny okres próbny?
Tak. Nowe konta obejmują bezpłatne środki umożliwiające tworzenie i publikowanie pierwszych zasobów.
Czy mogę zmienić plany?
Tak. Możesz w dowolnym momencie uaktualnić lub obniżyć wersję w ustawieniach swojego konta.
Zgodność
Które rynki są obsługiwane?
Sustalium obsługuje globalne szablony zgodności, w tym UE, Wielką Brytanię, USA i inne główne regiony handlowe.
Czy Sustalium ESPR jest zgodny z wymogami?
Tak. Sustalium wspiera wymogi UE dotyczące ekoprojektu dla produktów zrównoważonych (ESPR).
Jak często aktualizowana jest baza przepisów?
Baza danych jest na bieżąco przeglądana i aktualizowana.
Czy mogę używać Sustalium do paszportów produktów cyfrowych?
Tak. Sustalium został stworzony specjalnie dla cyfrowych paszportów produktów.
Bezpieczeństwo i prywatność
Gdzie są przechowywane moje dane?
Wszystkie dane są przechowywane w centrach danych zlokalizowanych w UE.
Czy Sustalium jest zgodne z RODO?
Tak. Sustalium jest w pełni zgodne z RODO.
W jaki sposób moje dane są chronione?
Dane są szyfrowane podczas przesyłania (TLS 1.3) i przechowywania (AES-256).
Wsparcie
Jak możemy skontaktować się z pomocą techniczną?
Skontaktuj się z zespołem za pośrednictwem strony kontaktowej lub bezpośrednio wysyłając e-mail do pomocy technicznej.
Czy oferujecie pomoc przy wdrażaniu?
Tak. Wszystkie plany obejmują dostęp do naszej bazy wiedzy. Plany płatne obejmują dedykowane sesje onboardingowe.
Gotowy do rozpoczęcia?
Dołącz do pierwszych firm korzystających z Sustalium w celu zapewnienia zgodności i zrównoważonego rozwoju w biznesie cyfrowym.