Hitta svar på de vanligaste frågorna om Sustalium, våra digitala företagscertifikat, priser och hur du kommer igång.
Allmän
Vad är Sustalium?
Sustalium är en plattform som hjälper företag att skapa, hantera och publicera digitala företagscertifikat – inklusive digitala produktpass (DPP), efterlevnadsdeklarationer och hållbarhetsuppgifter – allt från en instrumentpanel.
Vilka typer av efterlevnad och hållbarhetstillgångar kan jag skapa?
Du kan skapa ett brett utbud av tillgångar inklusive digitala produktpass (DPP), EU-deklarationer om överensstämmelse, REACH- och RoHS-efterlevnadsförklaringar, ISO-baserade hållbarhetsdeklarationer, ESG-upplysningar och anpassade tillgångar skräddarsydda för din bransch.
Vem är Sustalium till för?
Sustalium är designat för produkttillverkare, importörer, varumärkesägare, compliance managers och hållbarhetsteam som behöver skapa och hantera regulatoriska certifikat i stor skala.
Behöver jag teknisk expertis för att använda Sustalium?
Nej. Sustalium är designat för icke-tekniska användare. Det guidade arbetsflödet leder dig genom varje steg.
Produkt
Hur snabbt kan vi publicera vår första tillgång?
De flesta team kan publicera sin första tillgång på under 30 minuter om alla bevis är tillgängliga.
Vilka filformat stöder CSV-importen?
Importverktyget accepterar standardfiler för CSV och Excel (.xlsx).
Kan jag anpassa utseendet på mina tillgångar?
Ja. Du kan lägga till din företagslogotyp, välja varumärkesfärger och välja bland flera mallar.
Hur fungerar QR-koder?
Varje publicerad tillgång får en unik QR-kod som länkar till dess offentliga verifieringssida.
Kan jag uppdatera en tillgång efter publicering?
Ja. Du kan uppdatera data när som helst. Den offentliga sidan återspeglar alltid den senaste versionen.
Hur många produkter kan jag hantera?
Det finns ingen hård gräns. Prissättningen baseras på publicerade certifikat, inte produkter.
Prissättning
Hur fungerar prissättningen?
Prissättningen är tillgångsbaserad med pay-as-you-go och paketalternativ.
Vad räknas som en tillgång?
En tillgång är en enda publicerad efterlevnadstillgång eller hållbarhetstillgång kopplad till en produkt.
Finns det månadsavgifter?
Sustalium erbjuder månatliga prenumerationer som faktureras årligen.
Finns det en gratis provperiod?
Ja. Nya konton inkluderar gratis krediter för att skapa och publicera dina första tillgångar.
Kan jag byta plan?
Ja. Du kan uppgradera eller nedgradera när som helst från dina kontoinställningar.
Efterlevnad
Vilka marknader stöds?
Sustalium stöder globala efterlevnadsmallar inklusive EU, Storbritannien, USA och andra större handelsregioner.
Är Sustalium ESPR kompatibel?
Ja. Sustalium stöder EU:s krav på Ecodesign for Sustainable Products Regulation (ESPR).
Hur ofta uppdateras regleringsdatabasen?
Databasen ses över och uppdateras löpande.
Kan jag använda Sustalium för digitala produktpass?
Ja. Sustalium är specialbyggt för digitala produktpass.
Säkerhet och integritet
Var lagras min data?
All data lagras i EU-baserade datacenter.
Är Sustalium GDPR kompatibel?
Ja. Sustalium är helt GDPR-kompatibelt.
Hur skyddas min data?
Data krypteras under överföring (TLS 1.3) och i vila (AES-256).
Stöd
Hur kan vi kontakta supporten?
Kontakta teamet via kontaktsidan eller genom att maila support direkt.
Erbjuder du onboarding hjälp?
Ja. Alla planer inkluderar tillgång till vår kunskapsbas. Betalda planer inkluderar dedikerade onboarding-sessioner.
Redo att komma igång?
Gå med i de första företagen som använder Sustalium för digital affärsefterlevnad och hållbarhet.