מצאו תשובות לשאלות הנפוצות ביותר על Sustalium.
כְּלָלִי
מה זה סוסטליום?
Sustalium היא פלטפורמה המסייעת לעסקים ליצור, לנהל ולפרסם אישורים עסקיים דיגיטליים - כולל דרכונים דיגיטליים למוצרים (DPPs), הצהרות תאימות ואישורי קיימות - הכל מלוח מחוונים אחד.
אילו סוגים של נכסי תאימות וקיימות אני יכול ליצור?
אתה יכול ליצור מגוון רחב של נכסים, כולל דרכוני מוצרים דיגיטליים (DPP), הצהרות התאמה של האיחוד האירופי, הצהרות תאימות של REACH ו-RoHS, הצהרות קיימות מבוססות ISO, גילויי ESG ונכסים מותאמים אישית המותאמים לתעשייה שלך.
למי מיועד Sustalium?
Sustalium מיועד ליצרני מוצרים, יבואנים, בעלי מותגים, מנהלי ציות וצוותי קיימות שצריכים ליצור ולנהל תעודות רגולטוריות בקנה מידה.
האם אני צריך מומחיות טכנית כדי להשתמש ב-Sustalium?
לא. Sustalium מיועד למשתמשים שאינם טכניים. זרימת העבודה המודרכת מלווה אותך בכל שלב.
מוּצָר
באיזו מהירות נוכל לפרסם את הנכס הראשון שלנו?
רוב הצוותים יכולים לפרסם את הנכס הראשון שלהם תוך פחות מ-30 דקות אם כל הראיות זמינות.
באילו פורמטים של קבצים תומך ייבוא ה-CSV?
כלי הייבוא מקבל קובצי CSV ו-Excel סטנדרטיים (.xlsx).
האם אני יכול להתאים אישית את המראה של הנכסים שלי?
כֵּן. אתה יכול להוסיף את לוגו החברה שלך, לבחור צבעי מותג ולבחור מתוך תבניות מרובות.
כיצד פועלים קודי QR?
כל נכס שפורסם מקבל קוד QR ייחודי המקשר לדף האימות הציבורי שלו.
האם אוכל לעדכן נכס לאחר הפרסום?
כֵּן. אתה יכול לעדכן נתונים בכל עת. הדף הציבורי תמיד משקף את הגרסה העדכנית ביותר.
כמה מוצרים אני יכול לנהל?
אין גבול קשה. התמחור מבוסס על תעודות שפורסמו, לא על מוצרים.
תמחור
איך עובד התמחור?
התמחור מבוסס על נכסים עם אפשרויות תשלום לפי נסיעה וחבילות.
מה נחשב כנכס אחד?
נכס אחד הוא נכס אחד של תאימות או קיימות שפורסם המקושר למוצר אחד.
האם יש עמלות חודשיות?
Sustalium מציעה תוכניות מנוי חודשיות, מחויבות מדי שנה.
האם יש ניסיון חינם?
כֵּן. חשבונות חדשים כוללים זיכויים בחינם ליצירה ולפרסום הנכסים הראשונים שלך.
האם אני יכול להחליף תוכניות?
כֵּן. אתה יכול לשדרג או לשדרג לאחור בכל עת מהגדרות החשבון שלך.
הַתאָמָה
אילו שווקים נתמכים?
Sustalium תומך בתבניות תאימות גלובליות כולל האיחוד האירופי, בריטניה, ארה"ב ואזורי סחר גדולים אחרים.
האם Sustalium ESPR תואם?
כֵּן. Sustalium תומך בדרישות של האיחוד האירופי Ecodesign for Sustainable Products Regulation (ESPR).
כל כמה זמן מתעדכן מאגר הרגולציה?
המאגר נבדק ומתעדכן באופן שוטף.
האם אוכל להשתמש ב-Sustalium עבור דרכוני מוצרים דיגיטליים?
כֵּן. Sustalium נבנה ייעודי עבור דרכוני מוצרים דיגיטליים.
אבטחה ופרטיות
איפה הנתונים שלי מאוחסנים?
כל הנתונים מאוחסנים במרכזי נתונים מבוססי האיחוד האירופי.
האם Sustalium GDPR תואם?
כֵּן. Sustalium תואם באופן מלא ל-GDPR.
איך הנתונים שלי מוגנים?
הנתונים מוצפנים במעבר (TLS 1.3) ובמנוחה (AES-256).
תְמִיכָה
כיצד נוכל ליצור קשר עם התמיכה?
צור קשר עם הצוות דרך דף יצירת הקשר או באמצעות דוא"ל לתמיכה ישירות.
האם אתה מציע סיוע בכניסה למטוס?
כֵּן. כל התוכניות כוללות גישה למאגר הידע שלנו. תוכניות בתשלום כוללות הפעלות ייעודיות לכניסה למטוס.