Finn svar på de vanligste spørsmålene om Sustalium, våre digitale bedriftssertifikater, priser og hvordan du kommer i gang.
General
Hva er Sustalium?
Sustalium er en plattform som hjelper bedrifter med å lage, administrere og publisere digitale forretningssertifikater – inkludert digitale produktpass (DPP), samsvarserklæringer og bærekraftslegitimasjon – alt fra ett dashbord.
Hvilke typer overholdelses- og bærekraftsressurser kan jeg lage?
Du kan lage et bredt spekter av eiendeler, inkludert Digital Product Passports (DPP), EU-samsvarserklæringer, REACH- og RoHS-samsvarserklæringer, ISO-baserte bærekraftserklæringer, ESG-avsløringer og tilpassede eiendeler skreddersydd for din bransje.
Hvem er Sustalium for?
Sustalium er designet for produktprodusenter, importører, merkeeiere, compliance managers og bærekraftsteam som trenger å opprette og administrere regulatoriske sertifikater i stor skala.
Trenger jeg teknisk ekspertise for å bruke Sustalium?
Nei. Sustalium er designet for ikke-tekniske brukere. Den veiledede arbeidsflyten leder deg gjennom hvert trinn.
Produkt
Hvor raskt kan vi publisere vår første ressurs?
De fleste lag kan publisere sin første ressurs på under 30 minutter hvis alle bevis er tilgjengelige.
Hvilke filformater støtter CSV-importen?
Importverktøyet godtar standard CSV- og Excel-filer (.xlsx).
Kan jeg tilpasse utseendet til eiendelene mine?
Ja. Du kan legge til firmalogoen din, velge merkefarger og velge mellom flere maler.
Hvordan fungerer QR-koder?
Hvert publisert innholdselement får en unik QR-kode som lenker til den offentlige bekreftelsessiden.
Kan jeg oppdatere en ressurs etter publisering?
Ja. Du kan oppdatere data når som helst. Den offentlige siden gjenspeiler alltid den nyeste versjonen.
Hvor mange produkter kan jeg administrere?
Det er ingen hard grense. Prissetting er basert på publiserte sertifikater, ikke produkter.
Prissetting
Hvordan fungerer prissetting?
Prissettingen er aktivabasert med betal-etter-du-gå og pakkealternativer.
Hva teller som en eiendel?
Én eiendel er en enkelt publisert compliance- eller bærekraftseiendel knyttet til ett produkt.
Er det månedlige avgifter?
Sustalium tilbyr månedlige abonnementsplaner, fakturert årlig.
Er det en gratis prøveversjon?
Ja. Nye kontoer inkluderer gratis kreditter for å opprette og publisere dine første eiendeler.
Kan jeg bytte planer?
Ja. Du kan oppgradere eller nedgradere når som helst fra kontoinnstillingene.
Overholdelse
Hvilke markeder støttes?
Sustalium støtter globale samsvarsmaler inkludert EU, Storbritannia, USA og andre store handelsregioner.
Er Sustalium ESPR-kompatibel?
Ja. Sustalium støtter EUs krav til EU Ecodesign for Sustainable Products Regulation (ESPR).
Hvor ofte oppdateres reguleringsdatabasen?
Databasen gjennomgås og oppdateres fortløpende.
Kan jeg bruke Sustalium for digitale produktpass?
Ja. Sustalium er spesialbygd for digitale produktpass.
Sikkerhet og personvern
Hvor lagres dataene mine?
Alle data lagres i EU-baserte datasentre.
Er Sustalium GDPR-kompatibel?
Ja. Sustalium er fullstendig GDPR-kompatibel.
Hvordan er dataene mine beskyttet?
Data er kryptert under overføring (TLS 1.3) og i hvile (AES-256).
Støtte
Hvordan kan vi kontakte support?
Kontakt teamet via kontaktsiden eller ved å sende direkte e-post til support.
Tilbyr du onboarding assistanse?
Ja. Alle planer inkluderer tilgang til vår kunnskapsbase. Betalte planer inkluderer dedikerte onboarding-økter.
Klar til å komme i gang?
Bli med de første selskapene som bruker Sustalium for digital virksomhetsoverholdelse og bærekraft.