Find svar på de mest almindelige spørgsmål om Sustalium, vores digitale virksomhedscertifikater, priser og hvordan du kommer i gang.
Generel
Hvad er Sustalium?
Sustalium er en platform, der hjælper virksomheder med at oprette, administrere og udgive digitale virksomhedscertifikater – inklusive digitale produktpas (DPP'er), overholdelseserklæringer og bæredygtighedsoplysninger – alt sammen fra ét dashboard.
Hvilke typer overholdelses- og bæredygtighedsaktiver kan jeg oprette?
Du kan oprette en bred vifte af aktiver, herunder Digital Product Passports (DPP), EU-overensstemmelseserklæringer, REACH- og RoHS-overensstemmelseserklæringer, ISO-baserede bæredygtighedserklæringer, ESG-afsløringer og tilpassede aktiver skræddersyet til din branche.
Hvem er Sustalium for?
Sustalium er designet til produktproducenter, importører, mærkeejere, compliance managers og bæredygtighedsteams, der har brug for at skabe og administrere regulatoriske certifikater i stor skala.
Har jeg brug for teknisk ekspertise for at bruge Sustalium?
Nej. Sustalium er designet til ikke-tekniske brugere. Den guidede arbejdsgang fører dig gennem hvert trin.
Produkt
Hvor hurtigt kan vi udgive vores første aktiv?
De fleste hold kan offentliggøre deres første aktiv på under 30 minutter, hvis alle beviser er tilgængelige.
Hvilke filformater understøtter CSV-importen?
Importværktøjet accepterer standard CSV- og Excel-filer (.xlsx).
Kan jeg tilpasse udseendet af mine aktiver?
Ja. Du kan tilføje dit firmalogo, vælge mærkefarver og vælge mellem flere skabeloner.
Hvordan fungerer QR-koder?
Hvert offentliggjort aktiv får en unik QR-kode, der linker til dens offentlige bekræftelsesside.
Kan jeg opdatere et aktiv efter udgivelsen?
Ja. Du kan til enhver tid opdatere data. Den offentlige side afspejler altid den seneste version.
Hvor mange produkter kan jeg administrere?
Der er ingen hård grænse. Prisen er baseret på offentliggjorte certifikater, ikke produkter.
Prissætning
Hvordan fungerer prissætningen?
Prisfastsættelse er aktiv-baseret med pay-as-you-go og bundle muligheder.
Hvad tæller som ét aktiv?
Et aktiv er et enkelt offentliggjort compliance- eller bæredygtighedsaktiv, der er knyttet til ét produkt.
Er der månedlige gebyrer?
Sustalium tilbyder månedlige abonnementer, der faktureres årligt.
Er der en gratis prøveperiode?
Ja. Nye konti inkluderer gratis kreditter til at oprette og udgive dine første aktiver.
Kan jeg skifte plan?
Ja. Du kan til enhver tid opgradere eller nedgradere fra dine kontoindstillinger.
Overholdelse
Hvilke markeder understøttes?
Sustalium understøtter globale overholdelsesskabeloner, herunder EU, Storbritannien, USA og andre større handelsregioner.
Er Sustalium ESPR kompatibel?
Ja. Sustalium understøtter EU's ESPR-krav (Ecodesign for Sustainable Products Regulation).
Hvor ofte opdateres reguleringsdatabasen?
Databasen gennemgås og opdateres løbende.
Kan jeg bruge Sustalium til digitale produktpas?
Ja. Sustalium er specialbygget til digitale produktpas.
Sikkerhed og privatliv
Hvor er mine data gemt?
Alle data opbevares i EU-baserede datacentre.
Er Sustalium GDPR kompatibel?
Ja. Sustalium er fuldt ud kompatibel med GDPR.
Hvordan er mine data beskyttet?
Data er krypteret under transit (TLS 1.3) og i hvile (AES-256).
Støtte
Hvordan kan vi kontakte support?
Kontakt teamet via kontaktsiden eller ved at e-maile support direkte.
Tilbyder du onboarding assistance?
Ja. Alle planer inkluderer adgang til vores vidensbase. Betalte planer inkluderer dedikerede onboarding-sessioner.
Klar til at komme i gang?
Slut dig til de første virksomheder, der bruger Sustalium til digital virksomhedsoverholdelse og bæredygtighed.